近日，有记者“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”，发现其多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。

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该记者应聘进入“奈雪的茶”北京西单大悦城店，上岗当天，记者看见一只指甲盖大小的蟑螂，从面包展柜底部爬向面包制作间。记者马上报告同组值班店员，但得到“没事，不用管它”的答复。

奈雪的茶对此回应称：对涉事门店展开连夜彻查、整改。

网友称：

还是老老实实喝水吧，不去外面喝这些奶茶了，经了别人的手，就不知道卫不卫生了。

我家就是做餐饮了，我能说， 我也敢说， 我自己也敢天天吃自己的饭，菜卖不完的可以是隔夜的，但是一定要冷藏保存好保存卫生，做餐饮的蟑螂肯定有的，但是也是天天打扫，天天灭杀蟑螂的。我家明档，你是能看见厨房环境怎么样的，地面油不油。本地人做的就是本地人的回头客，不卫生凭啥回头，凭啥比别人卖得贵。

就供应链管理这一块，蜜月冰城甩他们几条街。

奈雪的茶开的店不少啊，基本开在繁华地段，不过我一次也没进去过，以后也不会进了。

奈雪的茶均价40块钱一杯，最最最便宜那款都要28元。这些原材料和成本摆在这里，真的值得这么贵吗？

关键是还卖得这么贵！！比茶颜悦色都卖得贵。

得那么贵！还出这样的事情，良心何在？对奈雪一生黑了。

都是消费者惯的，什么东西，动不动几十块一杯？？？喝了能长寿吗？？？还是能抵抗新冠肺炎？？？

早就感觉有问题了，本来和朋友打卡去的，但是太恶心了：店里苍蝇虫子乱飞，地上墙角处都是垃圾没打扫，餐余垃圾和客户入口用一个门，还在高峰时期清理垃圾。坐标天津和平区，再也不会去了。

有一次我去奈雪买面包，看到一只苍蝇各种面包上飞。我告知他们员工，员工竟然赶出来就算了，很无语。对奈雪面包就再也无感。