8月2日上午，有不少网友反映“通信大数据行程卡”查询失败，页面“崩了”显示难以加载、无法收到验证码、服务器异常等。当天下午，南都记者从中国信息通信研究院了解到，近日查询量突增、系统服务压力大，目前“行程卡”已基本恢复服务。

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公开信息显示，“通信大数据行程卡”服务是由工信部指导，中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通共同推出的公益性的行程查询服务。主要面向中国手机用户，可以免费为用户提供本人过往14天内到访过的国家（地区）和停留满4小时的国内城市证明。目前已经在全国多地普遍应用。

2020年4月，全国一体化政务服务平台已将“通信大数据行程卡”信息纳入到“防疫健康信息码”服务。用户在“防疫健康信息码”的14天境内外行程申报与查询中，在申报本人近14天内到访过的境外国家（地区）和境内城市后，系统会将申报信息与“通信大数据行程卡”数据进行核验，避免瞒报、误报。

采写：南都见习记者 方诗琪