网友提问
外卖小哥称没帮扔垃圾遭顾客差评
也迪律师解答
倒垃圾不在外卖小哥服务范围内，不属于外卖小哥义务！
外卖小哥与外卖公司之间是劳动关系或劳务关系，其送外卖的行为系其职务行为，实际上是代外卖公司履行合同义务。
很显然，外卖公司提供的服务仅是在约定的时间，将顾客下单的商家提供的商品送至顾客指定的地点，并不包含帮顾客扔垃圾的服务。
而显示中，外卖小哥帮助顾客将垃圾取走的，是善意的助人行为，并不能因此就认为这是外卖小哥的义务，也并不能就此要求其他外卖小哥也必须将垃圾带走。
因为外卖小哥没有提供额外的服务将垃圾带走，就给予外卖小哥差评明显对外卖小哥不公平，也属于滥用评价权利。平台仅依据顾客无说明的差评，对外卖小哥罚款50元也是不当的。
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