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网络时代，每次发生一些突发性公众事件，特别是灾害类事件，大到自然灾害，小到恶性杀人，总是会出现所谓的“谣言”。在朋友圈、微博等网络社交圈以视频或文字的方式快速传播。
为什么会产生谣言呢？首先谣言的产生常常源于人们在观察、理解和记忆某些人、事物时出现的信息不足或偏差，正常的信息渠道受阻、信息缺乏或信息不清时，个人就容易依据自己的猜测或想象对事物做出解释，这难免会产生谣言。而且越是人们关注的人或事，人们就越急于了解，迫切希望得到它的消息，所以导致快速传播。
所以，谣言既是信息传播的过程，也是这一过程的产物。归根结底还是信息的公开度和专家们辟谣的公信力不足。
谣言会给社会带来了一些不良影响，也会损害政府的形象以及有关当事方的合法权益，还可能造成群体性事件，影响社会的稳定。
其实很多事情辟谣的方式有一招很简单，公开事发区域监控视频，我国现在的监控技术非常发达，很多建筑标准都有相应的视频监控标准。比如学校、交通、商场等公共区域基本都覆盖了。那么发生一些恶性事件时最简单的方式就是公开事发区域视频。只有相关部门实事求是的及时发现谣言、及时调查真相、及时公布信息才能更好地将谣言扼杀在摇篮里。
而不能一味地依靠封锁信息或者简单的否定去隐瞒，仿佛只要发生的问题没有曝光，问题就不存在。只要解决曝光问题的人，就是解决了问题本身。
由此，我也想起了毛主席关于灾难报道的一封信。
1959年6月广东东江流域暴雨成灾，当时东江流域几个县的县城和绝大部分村庄、农田被淹，国家和人民的财产受到很大损失。
6月18日，新华通讯社编印的《内部参考》第2801期刊发了《广东水灾继续发展，全省工作中心转入抗洪救灾》和《广州市人民极度关心汛情的发展》两篇报道。毛主席是夜看了这两篇报道之后，当即于凌晨四时给中央书记处候补书记胡乔木、新华社社长兼《人民日报》总编辑吴冷西写信。信中说：“乔木、冷西同志：广东大雨，要如实公开报道。全国灾情，照样公开报道，唤起人民全力抗争。一点也不要隐瞒。政府救济，人民生产自救，要大力报道提倡。工业方面重大事故灾害，也要报道，讲究对策。”
“如实公开报道…一点也不要隐瞒。”彰显当时语境下领导人实事求是的态度、开放自信的心态。
毛主席62年前的批示，今天依然意义重大。
在灾情面前隐瞒事实，表面是好心防止群众恐慌，但一旦隐瞒的事实被群众发现，政府的公信力就会遭受质疑。
因为隐瞒，群众得不到真实的信息，社会上就会流言四起，政府的公信力就会受损，甚至陷于政府说什么民众就不信什么的塔西佗陷阱。
谣言止于公开，信任来自透明。
毛泽东曾经说过：让人说话，天不会塌下来，自己也不会垮台。不让人说话，那就难免有一天要垮台。
这是因为，“如实公开报道…一点也不要隐瞒”揭示了一个朴实深刻的道理：
要赢得群众信任，先得信任群众，不要害怕一报道出实情，就会失去人民群众。
重读毛泽东62年前的批示，虽然时间比较久远，但今天依然有着巨大的现实意义。
要通过灾情如实公开报道，构建干群信任。