目前，贾鲁河扶沟段超警戒水位缓退，汛情稳定。为尽快恢复正常生活和灾后重建，7月29日起，扶沟县26.2万避险转移安置群众陆续返乡回到家中，恢复生产、重建家园。
“我们是周口移动志愿者，帮您检查一下线路。宽带能正常使用吗，电视能看吗？”7月30日12时，周口移动服务志愿者赶赴扶沟县曹里乡徐家行政村，设立群众服务站，挨家挨户为当地村民检修线路，摸排网络故障。为防止积水退后引发传染病疫情，确保人民群众身体健康和生命安全，周口移动服务志愿者还为村民免费发放消杀用品。
31日，周口移动服务志愿者又奔赴西华县聂堆镇埠口村、牛岗村进行志愿者服务活动。
“正好家里来了志愿者，叫电路跟电话都修好了，你不用再跑回来了！”年近七旬的徐爷爷正与在曹里乡教书的儿子通话报平安。7月29日晚，徐爷爷一家随大部队从曹里乡安置点返回家中后，发现家中部分电路受损，一筹莫展之际，周口移动服务志愿者们敲开了大门……
“也不知道咋感谢恁，我正说去找人来修修，你们可都来了。”
“这大热天的，闺女，留这吃饭吧！”
“咦，中了，这回管看电视了。”
“你看看，一会可都叫网线修好了，我给恁切个瓜吃！”
“叔，给孩子说修好了，叫他放心！”
“大娘，来看看，电视管看了！”
“不了，我们还要赶到下一家看看情况。”
在一呼一应，一问一答之间，
中国移动为群众办实事的初心得到实现。
据了解，截至31日，参加为扶沟、西华返家群众送服务活动的志愿者已有60人，受到当地群众的高度认可。周口移动志愿者、扶沟、西华分公司志愿者小分队共同前往扶沟县曹里乡徐家村，西华县聂堆镇埠口村、牛岗村开进行抗洪救灾志愿服务，已服务客户120余户，成功为当地群众调测宽带电视、机顶盒80余户，发放宽带服务联系卡120张、修复百姓家中电线故障3处，并捐助困难百姓。
周口移动客服服务中心段主任表示：脚下是泥水，头顶是骄阳，肩上有责任，心中有使命！要在村民最需要的时候，扎根于乡，服务于田间地头。持续秉承“心”级服务理念，始终坚守在服务一线，向客户提供各类服务和帮助，带着普惠万家的动力，不遗余力，走遍乡村，不断满足人民群众对美好数字通讯生活的向往。