7月19日广发银行“逼债”恒大迅速引爆舆论，对恒大来说广发这波操作不但侮辱性极强，伤害也是极大的。恒大市值缩水千亿不说，舆论口碑也是进一步恶化。
7月22日“交恶”双方忽然官宣“和解”，但是伤害已经造成，有太多的不可挽回……
『地产舆情』第09期
作者丨攀登的攀
01
恒大 vs 广发，舆论影响有多大？
平均每天2.5次热搜，负面率7.19%远超行业平均水平，荣登2021年最具争议地产企业宝座……
2021年7月19日上午10:27，彭博社首先发布了广发银行请求冻结恒大1.3亿元存款的信息，消息来源是7月13日江苏省无锡市中级人民法院的一则民事裁定书。
福无双至祸不单行，9个小时之后，湖南省邵阳市住建局再补一刀，宣布暂停恒大两项目的网签交易，称其蓄意逃避监管。
舆论直接炸锅……
曝光后36小时内登17次热搜，以今日头条为首的信息分发平台表现活跃
仅7月19日-20日两天，恒大在微博、抖音、今日头条、知乎、百度5大平台频频登上热搜榜或热议话题共计17次，累计在榜时长达118.5小时；
在今日头条的热议话题就多达9个，累计在榜时长52.5小时；头条在榜时间最长的话题分别是“邵阳回复恒大暂停网签”及“恒大首次回应将起诉广发银行”。
恒大7月负面率远超行业平均水平
从恒大上半年的舆情走势来看，整体传播声量稳步上升，6月因商票兑付问题负面率进一步上升，7月因广发事件直接将负面率拉升至7.19%的高位。（行业平均负面率=TOP50房企2021年上半年平均负面率）
广发事件爆发后，恒大单日舆论负面率持续保持10%以上高位
7月22日-7月25日，河南暴雨受灾造成了短暂的舆论焦点转移，但是资本市场并不打算给恒大更多的喘息时间；
7月26日晚标准普尔宣布下调恒大评级，7月27日分红计划取消的话题再度把恒大拉回舆论视野，争议并没有因为恒大为河南捐款2000万而得以缓解；负面率再次回归10%以上。
今年地产企业负面话题热度指数恒大称第二，没人敢称第一
从苗建信息舆情案例库来看，今年地产企业关于业绩下滑、触碰三道红线、高管震动、信用评级下调的案例不在少数。
行业内能跟恒大广发银行事件的舆论热度匹敌的一个都没有，在争议话题方面说恒大甩其他友商三条街也不过分……
放眼同时期类似商业案例，下周回国贾跃亭以及刚刚遭受政策打击的教培行业话题热度与之相近。
V X：苗建媒体监测
02
冰冻三尺非一日之寒，舆论到底质疑恒大什么？
恒大被广发银行追债！此话题一出舆论场上迅速形成对应的潜台词：恒大真不行了
笔者这么说并非空穴来风，根据监测数据显示事发后关于“恒大不行了、暴雷、倒闭”的相关话题声量达3万以上，环比增长60%，与5月份相比更是暴涨545%。
不仅是资本市场，舆论场对于恒大的悲观情绪也在不断加重。
从舆情发展来看，恒大目前正面临全方位的信任危机
触碰三道红线（政策面信任）
蓄意逃避监管（地方政府信任，如邵阳市）
债转股（合作伙伴信任，如苏宁）
银行债务（金融机构信任，如广发银行）
商票逾期（供应商信任）
集中分析了2万篇报道后，笔者发现悲观情绪和信任危机的背后“三道红线、房价跳水、商票兑付”是近半年来一直萦绕着恒大的关键舆论冲突点。
导火索：半年内房价从75折到5折，交全款！
从走势图可以看出，打折促销话题贯穿上半年，促销力度空前，但是先决条件是必须要全款：
- 商铺“0元购”（全款，10年后返还）
- 75折买房 → 5折卖房（全款）
5月底恒大5折卖房的消息引发舆论关注，越来越多的声音开始质疑恒大，分析认为三道红线政策+债转股让恒大的现金流出现严重问题，恒大的种种做法都是为了快速回笼资金。
房价跳水终成导火索，支付公司资产被查封、债务问题、商票逾期问题不断登上热搜榜。
越来越多商票逾期的供应商通过社交媒体维权，给恒大施压
6月初恒大集团官方表示存在极少量商票未兑付情况，并承诺公司高度重视安排兑付。此举并没有完全缓解供应商对于恒大偿债能力的担心，但从舆情表现上看负面舆论得到一定缓解。
不断有供应商通过社交平台晒恒大逾期的商票维权；另一方面恒大停工欠薪信息在社交平台流传。
6月29日三棵树的公告称：恒大逾期票据金额达到5137.06万元，打脸恒大“极少量”说法，引发了更大的市场不安；
7月19日广发银行事件再度引爆供应商、媒体对于商票逾期问题的关注。
03
恒大是如何接招的？
舆论持续反转，信任消耗殆尽。
B区间的舆论引导期阶段+C区间的顺势而为，较为成功的缓解了恒大的舆论压力。20-25日期间恒大的平均负面率从17%稳步下降至10%以下。
特别是B阶段关于“被恶意做空”言论，7月20日开始一批媒体和财经金融领域KOL通过自媒体平台集中发布了恒大被恶意做空的分析言论。比如乐居财经、AI财经社、顶端新闻（河南日报报业集团官方账号）、济南日报、甘肃公共应急频道等。
这些账号的分析维度高度相似，都是从“恒大基本面良好、境外对冲基金做空获利、惯用手段、早有预谋（指5月底唱空舆论集中）、恒大自身努力（一条红线转绿）”等角度进行解读，行文结构切入角度如出一辙。
C阶段因河南灾情舆论焦点转移，恒大顺势而为减少曝光度，舆论关注度、负面率双双下降。
好景不长，D阶段标普下调恒大评级再度将恒大送上热搜，接二连三的新料让恒大应接不暇，对于被下调评级的回应也尽显恒大的无奈。
有一点值得注意，截至目前还没有一家头部权威媒体对恒大事件进行点评，监管机构也没明确表态。
恒大难题势必引发地产行业、金融机构、区域经济等多领域连锁反应，或造成灾难性冲击。毕竟规模如此的大型企业风险，已经不仅是恒大自身可以面对和化解的了。
END
数据 | 苗建信息媒体/舆情监测平台
分析 | 苗建信息分析团队
插图/封面 | Ruby
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