“近朱者赤”我们每个人都喜欢和有能力、有才华的人交朋友,因为和这样的人在一起,我们可以学到许多有用的知识和技能,来提升自己。

但是我们又不喜欢和脾气暴躁的人打交道、在一起工作,因为脾气暴躁、动不动就发火的人,在情绪激动的情况下,说话伤人,个别有暴力倾向的人,甚至还会做出失去理智的事来,让人感到胆怯和恐惧。

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在职场上,有的领导性格温和、不急不躁或者修养好,就能控制住情绪,基本看不到他们发脾气;而有的领导因为性子急或者工作、生活压力大,控制情绪的能力差,就容易发火。其实脾气谁都有,问题在于能否有效地控制住负面情绪。

领导的性格和工作作风是我们必须面对的环境,谁做我们的领导,不是我们个人能决定的,所以遇到脾气暴躁的领导,也没必要大惊小怪。

作为下属,若遇到了能力强、喜欢发火的领导,该怎么办?下面谈一下我的观点:

1、在能力强、脾气暴躁的领导手下做事,的确会感觉到紧张和畏惧,但能学到有用的技能和优良品质。

2、脾气暴躁的领导也不会无缘无故地发火,他们之所以会发火,多半是因为下属做错了事或者他们自己遇到了心烦意乱的事。下面这两点务必要注意:

(1)领导发脾气时,你不要火上浇油,不要跟领导争辩,更不要针锋相对地当面顶撞领导,要让领导的情绪冷静下来:“王经理,请您先别生气,我若没做好,我改正。”

(2)就算领导骂错了你、冤枉了你,你要有点涵养和风度,控制好自己的情绪、保持冷静,不能对领导拳脚相加。而应该等领导情绪稳定后,再去解释。你若能这样对待发脾气的领导,事后领导反而会打心眼里佩服你、欣赏你。

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3、若领导经常性地发火,你可以在领导心情好的时候,笑着婉转地给领导建议:“王经理,我知道您工作压力大,我们若没把工作做好,您可以按制度惩罚我们,别总生气,生气对身体也不好。”

你这样给领导建议,领导也知道你的良苦用心,领导明白你想表达的意思:作为一名领导,经常发脾气,说明个人的修养不够,有损领导者形象,让下属看不起!

我最开始做领导的时候,因为经验不足、个人的修养不够,一遇到下属做错事或者感觉工作压力太大,就只想对着下属发脾气。

我有个文员,是个年轻的女孩,性格温柔、听话。有几次,因安排她做的事情,她动作稍微慢了点,我就大声地对训斥她,尽管她被训得两眼掉泪、两腿打颤,她都没吭一声。

也许是因为她在我身边工作,一直处在高度紧张、惊恐万状的情绪中,她提出了辞职。说心里话,这个女孩温柔听话、做事责任心很强,我是不希望她辞职的,但她去意已决。

她办完交接手续、离职的那天,她心平气和、很真挚地对我说:“戈部长,您很有才华,我很希望能在您手下多做几年,但我跟着您做,感觉没有自尊、找不到自信,因为您总是对我不满意,您让我感到畏惧,我担心时间长了,我精神会崩溃!”

我知道她是在说我的脾气大,让人受不了。“忠言逆耳利于行”我给她道了歉,认真地反省了自己。从此以后我能很好地控制好自己的不良情绪,基本可以做到处变不惊、平和冷静、轻言细语。

4、领导批评下属是日常管理活动中必须的管理手段。“批评”按照语气的轻重可以分为:劝诫、责备、训斥(或斥责),领导发脾气可以理解为领导对下属的严厉批评。

我们每个人都有自己的人格、尊严,在职场上每个人的人格都是平等的,领导对下属发脾气必须遵循一个底线:不能骂人、侮辱人格!

因为骂人、侮辱人格就已经超出了批评的范畴,例如领导对张三发火时,这样说:“张三,你怎么蠢得和猪一样,这么简单的事都做不好,你还能做什么?明天你可以不用来上班了!”领导发这样的火就不是批评了,这就是侮辱下属人格的行为。

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作为下属,必须讨个说法:找上一级领导去投诉,让骂人的领导赔礼道歉或者按照单位的规章制度对骂人的领导进行惩罚。

5、假如的确受不了脾气暴躁的领导,也只能申请调换部门或者辞职,否则影响到自己的身体健康、甚至威胁到自己的人身安全,那真是太不值得了。