7月28日,工商银行控股子公司工银安盛人寿2021年客户服务节正式拉开帷幕。恰逢公司成立9周年,今年的客服节以“历九弥新,共享韶华”为主题,在为期近1个月的活动期间,为感谢千百万新老客户的支持信赖,工银安盛人寿将围绕“慧解、礼遇、欢聚”三大活动主题,在全国范围内为广大客户提供一系列精彩活动,致力于为客户打造多元化、沉浸式的互动活动体验。

据工银安盛人寿相关负责人介绍,本次客户服务节亮点纷呈,一是充分结合国家人口政策导向和全社会所关心的生育教育、创新养老等主题,特别邀请了北京大学相关领域重量级学者、教授,为公司客户带来了一场以“低生育率与老龄化对经济、社会和政策的影响”为主题的直播活动,融合贯彻今年全国保险公众宣传日“不忘初心、守护美好”的主题。二是持续打磨保险有温度、服务有热度的服务理念内涵。通过线上线下融合形式,根据前期客户迫切希望获得的健康管理、医疗服务、防疫普及、金融知识和权益服务需求,通过移动互联网面向客户开展保险知识普及教育和用户权益升级活动。三是将有效联动工银集团优势资源,请客户进来、进企业中去,以健康、文化、亲子为主题,在全国多地范围内开展“小小牙医体验营”、“活字印刷沙龙”、“健康沙龙”、“昆剧观摩”等丰富多彩的线下活动,并以“盛夏慰问、金融普及”为主题走入各地合作企事业单位,近距离感受工银安盛人寿别样的多彩服务盛宴。

作为回馈客户、提升服务的重要举措,工银安盛人寿自2014年举办首届客户服务节以来,始终紧跟时代步伐、公司发展、客户需求,不断丰富完善活动体系,持续为新老客户提供优质的线上线下服务体验,经过多年的发展与沉淀,广泛传播了健康、公益的活动理念,社会影响不断扩大,累计惠及上百万客户。已成为工银安盛人寿客户共同的节日和连接公司与客户的重要纽带,也践行了工银安盛“帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”的公司使命。未来,公司将以更有活力的姿态继续前行,为客户提供更好的产品和服务,共享美好的生活。