7月20日，一场暴雨打破了河南人平静的生活，触目可见皆是水，都说水火无情人有情，河南人受苦，全国人民一起心疼他们，有力出力有钱出钱，都希望能尽早的帮助河南人民渡过难关，早日重建家园。
但是，现在因为暴雨侵袭受灾的不只是河南，陕西省商洛市洛南县也遭受了暴雨的袭击，很多个乡镇受灾，水库开闸泄洪，大量居民转移，西安的孟先生在得知洛南县受灾后，便和朋友驾驶两辆运输车前往洛南县捐赠救灾物资，结果在返程的时候却发生了一件让孟先生觉得不够人性化的事，这究竟是怎么回事呢？
7月28日，据媒体报道，7月22日14时至7月23日14时，陕西省洛南县突遭暴雨洪水袭击，多条河流水位暴涨，全县受灾严重，截止到7月28日18时，因灾情造成直接经济损失22.56亿元，近8万人受灾，所幸的是并无人员伤亡。
西安的孟先生听到这个消息之后，便决定为灾区做点事，奉献自己的一份力，于是，在7月26日，购买了50袋大米白面、40多桶油和100多件饮用水，并制作“爱心接力、携手共进、洛南挺住、周至聂村为你加油”的条幅，叫上了一位朋友，一起驾驶两辆载满救助物资的运输车出发前往洛南县石门镇。
在去往石门镇的路上，途经高速时，高速收费站并没有收取高速费，因为当时社会救援车辆比较多，站台工作人员在向上级部门沟通后，决定临时放行。
孟先生和朋友到达目的地后，同救灾的政府工作人员一起将物资搬运至货物集中点，对于他们的慷慨之举石门镇政府特意为他们开具了捐赠物资接收凭证，随后，孟先生和朋友并没有多做停留，立即返程。
结果，在返程途中经过咸阳武功高速收费站时，却被高速收费员告知要收取高速费，但是当孟先生将自己的来意，同时出具了捐赠物资接收凭证，并称来的时候没有收高速费，现在回去了是否可以减免费用，对于孟先生所提出的请求，被高速收费站的工作人员拒绝了，其称：“没有接到上级部门通知，按规定收费。”
据收费站的工作人员称，“减免”政策是针对河南的，关于商洛境内抢险救灾车辆免费通知，我们现在接到通知是严格执行收费政策。
对于如此说法，孟先生既无奈又生气，最后孟先生缴纳了200多元的高速过路费，顺利离开咸阳武功高速收费站。
事情过后，孟先生对记者说，其实他们捐赠的物资价值已经近万元了，为灾区献出自己的爱心是自己应该做的，同时自己也不是计较200多元的高路费，就是觉得收费站太不人性化了，在特殊时期处理事情太不知道变通了。
对于孟先生向媒体反映的事情，能说谁对谁错吗？其实不能，孟先生向灾区捐赠物资有错吗？当然没错；收费站执行相关规定，有错吗？当然也没错。
因为，无规矩不成方圆，既然制定规定那就得执行，所以此件事情说到底就是在按规矩行事罢了。
事情的最后，孟先生表示，一方有难八方支援，除了政府部门之外很多救援车辆都是自发性的，在这个时候在某些规定上就应该人性化一点，这样的话好心人也不会寒心，人民的凝聚力才会更强。
对于此事，你怎么看？
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