线上购物七天无理由退货已成为常态,那线下实体店何时能普及无理由退货呢?7月28日,咸阳市线下实体店无理由退货承诺活动启动仪式在市丽彩万达广场举行。

秦都区市场监管局党委书记、局长赵勇致辞,咸阳市市场监管局消保科科长马正航宣读线下实体店无理由退货倡议书,红星美凯龙咸阳人民路商场、咸阳世纪金花百货渭阳店、咸阳丽彩万达广场负责人进行表态发言,36家首批参加线下无理由退货承诺实体店企业向社会集体宣誓承诺并签名,咸阳市市场监管局副局长贾文水讲话。

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据悉,根据咸阳市市场监管局、咸阳市消费者协会制定的《咸阳市线下实体店无理由退货指引(试行)》规定,线下无理由退货承诺秉持“自愿承诺,自主实施,承诺即受约束”的原则,推动线下实体店开展无理由退货承诺。承诺无理由退货的经营者应当公开展示“线下无理由退货承诺店”统一标志标识,并将诚信经营承诺与承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货程序和相关细则说明等,在其网站、营业场所醒目位置以标注、张贴、悬挂、摆放等形式进行公开展示,为消费者提供指引。销售商品过程中,经营者及其营业人员应当主动向消费者详细说明本店无理由退货商品范围、退货时限及退货条件、退货流程等注意事项。

咸阳市市场监管局副局长贾文水表示,举办“线下实体店无理由退货承诺”活动,是市场监管部门消费维权领域的重大创新突破,目的就是为了建立高标准市场体系,不断优化市场消费环境,持续激发市场消费潜力,进一步营造安全放心的消费环境,提升经营者诚信经营水平,增强消费者满意度和安全感,让“诚信经营、放心消费”成为全社会共识。(乔义平 记者 黄艳)