年亏损2.2亿,却向河南捐款5000万元物资的鸿星尔克火了。

平时抠抠搜搜连微博会员都舍不得开,关键时刻却一掷千金的豪迈,使鸿星尔克收获一大批粉丝,并引发了一种独特的消费模式——野性消费。

野性消费的特点:鞋大塞纸、鞋小剁脚、鞋还没生产就要求寄材料包……不顾自己的真实需求,就是要买鸿星尔克。

野性消费原本是一个梗,用以表达粉丝对鸿星尔克的喜欢和宽容。

野心消费拯救了鸿星尔克,但如果继续“野性”下去,鸿星尔克就毁了!

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最近Lisa刷抖音,数次刷到鸿星尔克直播间。直播间内粉丝疯狂抢购。为遏制“野性消费”势头,老板骑共享单车来劝大家理性消费,主播强调“有需要再买”“有质量问题,可以申请7天无条件退货”。

主播和老板的声音被更大的声浪掩盖——“不要理性消费,要野性消费”“有质量问题也绝不退货”“库存卖完了,我可以买原材料自己缝”……

随着“野性消费”的发酵,粉丝竟开始要求普通消费对鸿星尔克也持“全盘接受”的态度?

购买鸿星尔克不仅是对国货品牌的支持,还是一场冒险。

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在淘宝鸿星尔克官网上,购买产品给差评的消费者,无一不被拉出来“鞭尸”。

说鞋子丑,被骂“人丑还怪鞋”“不是鞋的问题,是人”;

说老婆穿新鞋脚后跟磨破皮,被骂“建议把脚割了就不磨了”“建议您换个老婆”……

一群原本支持国货的网友,却因为偏激,逐渐成为了乌合之众。

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乌合之众不仅对消费者喊打喊杀,对其他运动品牌也秉承着“非我族类其心必异”的观念。

部分网友已经不满足只在鸿星尔克直播间表达支持,他们将战场转到了其他运动品牌,在其直播间发表过激言论。

潮牌Dickies的直播间,主播被网友骂得大哭。

在七匹狼直播间,他们说女主播是马蓉。

MLB直播间的主播,被骂到无法营业,不得不支起写着“今天不介绍”的白板。

经过一段时间的发酵,Lisa再刷到其他运动品牌直播间时,其内一般都高悬着类似“鸿星尔克yyds”“停播支持鸿星尔克”等白板。

鸿星尔克董事长出面呼吁“避免对别的同行造成困扰,国货品牌的发展需要大家的支持和爱护”,但仍然不能阻止乌合之众的聚集。

之所以鸿星尔克董事长都无法阻止这场闹剧,只因为他不是乌合之众的领袖。

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所有网络事件,都可能聚集乌合之众。

当人们有了相同的心理诉求,就有可能形成群体。为小贞抱不平的人可以形成群体,怀疑冒险王落水不是意外的人也可以形成群体。

杭州保姆纵火案和冒险王落水案背后,虽有正常、理智的声音,但也不乏一些乌合之众。

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谁都有可能成为乌合之众的一员。当个人是独立个体时,他有着鲜明的个性化特征。可是当个人融入到群体中时,他的个性会被群体所淹没,其思想也会被群体思想所取代。

所以,当你成为疯狂支持鸿星尔克的一员时,如果不保持理智,思维方式很容易就跟着大批极端维护鸿星尔克的群体走。

乌合之众有三个特征:愚昧、自负和情绪化。

其中的“情绪化”,就是热门新闻容易聚集乌合之众的原因。有一些人因为自己的情绪无法排解,所以需要某些介质发泄。个体对他人恶语相向可能违背自己的教养,当他们隐藏在群体中,则获得了一个庇护空间。

这群人就是乌合之众的领袖。他可以以情绪的感染去引导群体。显然在支持鸿星尔克的这个群体中,极端、攻击是主旋律。而反对极端、攻击的鸿星尔克董事长,明显是个“外人”。

支持鸿星尔克的人请保持理性,这才是真正帮助他的方法。