对于日常工作非常繁忙的女士来说，在有空闲的时候去美容院做做SPA放松一下，是一件非常开心的事。但是，美容院虽然是公开营业的场所，但是也是有一定的私密性的，尤其是在顾客多数是女性的情况下，在接受服务的时候需要一定的隐私空间，尤其是异性是不能随便进入的。
近日，在贵州省贵阳市，一女子在做SPA时，突然被一男性技师闯入，女子觉得自己的隐私遭受到侵犯，于是找店家讨说法，却遭店家回怼：“看了一下怎么了，又没摸到！”
- 男技师无端闯入 女顾客被看光
7月23日上午，来自贵阳的雷女士准备去相熟的美容院做“推背”服务，来放松一下近日忙碌的疲惫不堪的身体。可是当雷女士来到美容院后，本以为会是同往常一样能放松一下，结果当雷女士将上半身脱光等待技师进来做护理时，一名男技师直接推门而入，发现雷女士在里面后马上道歉后离开。
在房里的雷女士被该男技师的一番行为给惊到了，在意识到自己上半身没有穿衣服后，觉得自己的隐私遭受到了侵犯，于是穿上衣服找到该美容院的前台工作人员进行询问，当前台人员知道雷女士的遭遇后，直接说：“这有啥啊？给你换一个女技师就行了，看一下又怎么了？又没有摸到！”
雷女士表示自己在这家美容店已经做了好几次的推背服务，所以对于美容院前台工作人员的反应，雷女士表示很气愤，于是提出了道歉和退卡退费的要求，但是美容院方对于雷女士提出的要求没有同意，于是雷女士求助媒体帮忙。
- 美容院：当时雷女士是趴着的，什么都没看到
鉴于事情不能只听一面之词的原则，记者联系到了美容院的工作人员和涉事男技师，据男技师所述，当时他确实走错房间了 ，而且也敲门了，当时推门进去的时候雷女士是趴着的，他只看到了背部，其他地方什么都没看到。
对此，该美容院的相关负责人表示，美容院有规定，技师进门前必须先敲门，然后探头进去经过顾客允许后，才会推门进入，不存在直接推门进去的情况。
那么对于美容院男技师所述以及负责人说的相关规定，事发时男技师究竟有没有敲门呢？雷女士表示：“当时他确实有敲门的动作，但是没有询问，而是一边敲门一边开着门就进来了，根本没有给我机会问是谁！”
- 雷女士接受道歉 但退卡退费的态度坚决
经过媒体调解后，美容院负责人也承认在美容院管理上确实存在漏洞，于是把涉事的男技师也叫了过来，向雷女士表示深刻的歉意，雷女士接受了二人的道歉。
美容院负责人表示，为了表达歉意可以赠送雷女士想要的服务，一个疗程10次的补偿，但是对于美容院提供的补偿方式，雷女士不接受，因为对方曾提出说不会再提供服务，所以不打算在这里做了，卡里有多少钱就退多少钱，不会多要一分也不会少要一分。
对于雷女士提出的退卡退费要求，美容院的负责人拒绝了，并表示门店负责的是以后的服务和后期续费，至于前期的办卡充值则是由其他公司负责的。
雷女士根本不接受美容院的说辞，表示会向消费者服务平台进行投诉，等待市场监管部门介入处理。
- 网友观点：两极分化严重
此事经过媒体报道后，引来众多网友的关注和热议，但是网友的观点却是两极分化严重。有网友表示，男女有别是比较规矩的礼貌，应该传承下去，顾客要求退卡没毛病。
对于上述观点，有网友不同意，认为就是被看个后背有点小题大做了，现在满大街都是露背装、海滩全是穿泳衣的，被那么多人看了，应该找谁赔？
现在正处于炎热的夏季，很多人抵抗不了高温，于是穿得越来越清凉，但是这和在美容院做SPA脱光上衣是不是一个概念，在美容院房间里准备做SPA，应该属于一个比较隐私的地方，在没经过允许是不能让人随便进入的，美容院有保护顾客隐私的职责，既然顾客的隐私被侵犯了，就应该承担起相应的责任来。
现在人们生活工作的压力都很大，在巨大的压力之下，人们对于自身的保养愈加重视，同时对于一些爱美的女性来说，到美容院做SPA是一个不错的选择，但是就我国传统观念来说，能接受异性服务的人毕竟在少数，大多数人还是不能接受异性服务。
所以，对于美容院来说，对于前来的女性客服保护其隐私甚至比服务更重要，所以就算服务再好隐私性不好也不会被女性顾客所接受的，所以先保护好隐私其次才是服务，这样生意才会做的长久。
对于此事，你怎么看？
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