2021年4月30日，临沂市开展物业领域集中整治专项行动，着力解决人民群众关心的社区生活热点难点堵点问题。而早在年初，儒辰生活服务集团（以下简称儒辰生活）重磅推出“春雷行动”，对旗下社区进行全面焕新升级。截止目前，已累计投入近1000万元，用实际行动诠释了提高业主幸福指数，让家园更靓、让生活更新、让城市更美好的拳拳初心。
两大专项行动，精细管理暖人心
作为城市发展的最后一公里，儒辰生活深谙社区管理品质决定业主生活质量和幸福指数的道理。于是在“社区冻龄”和“爱家焕颜”两大专项行动中，以精细化思维下足“绣花功夫”。
其中，“社区冻龄”主要致力于推动老旧社区升级改造；“爱家焕颜”则为持续增强业主的宜居感与幸福感，让业主听到的都是悦耳动听的，看到的都是干净整洁的，感受到的都是温馨和谐的。在近半年的用心雕琢和打磨，社区的面貌焕然一新，而这一切业主也是看在眼里，暖在心里。
令人欣喜的是，儒辰生活荣获了由中指研究院、中国房地产TOP10研究组公布的“2021中国物业服务百强企业”，在业主们看来，自家的物业实至名归。
升级换代，智慧生活更安心
站在小区门禁前，面部对准摄像头两秒钟，“滴滴”一声门禁自动打开……这道认人的大门就是小区人行通道智能门禁系统。今年5月，它正式上岗取代刷门禁卡、安全员开门的传统形式，成为掌舵东岸社区的“守护卫士”。这种现代化智能物业管理的一个改变，随即让这个交付的多年拥有1200多户的老小区变得“高大上”，很多业主感叹从此过上了“智慧”生活。
门禁系统
小区一点一滴的变化，所有业主都看在眼里：“看着一点都不像是一个十年的小区，儒辰生活带给小区的改变是真真切切的。”住在掌舵东岸社区的王先生说。
环球中心垃圾中转站
除了智慧门禁系统，儒辰生活还积极完善各类设施设备，截止目前，共计提升设施设备100余项，安装电子围栏1200米；车位划线50余处；垃圾中转站改造6处；更新车场道闸系统17套；岗亭监控室改造；娱乐设施场景布置等。掌舵东岸社区负责人李涛表示，随着小区改造逐步推进，居民的满意度有了明显提升。
环球丹桂园项目新增园区游乐设施
改进园区喷灌系统
爱家驻颜，让品质 “看得见”
“最近几天看着小区里好多工人忙着种树、修剪苗木、翻新道路，心里别提有多高兴了，这都是看得见的‘幸福’。”掌舵东岸别墅区业主李女士笑着说，这次的物业品质服务提升行动真是搞到了业主的心坎里。
“在小区已住了6年，最近感觉小区又焕然一新了，一进门就看到绿化带里流淌的花海，心情一下子就明快了很多，而且还新增了“儿童乐园”，我女儿特别喜欢去玩耍，而且在这里还遇到许多同龄小朋友，每次都玩得不亦乐乎。感觉我们小区又焕发了新的活力。家住丹桂园小区的”李先生开心地说。
不同的时间，不同的社区，但同样的幸福感在儒辰业主的心中蔓延……
掌舵·东岸花镜小景
据悉，像环球·丹桂园入门花海这样的小景还有23处，都是儒辰生活因地制宜，根据小区的特色打造，同时补齐各种绿植草地等，打造出优美的园林景观。截止目前，儒辰生活实现各项目整体绿化整改8万余平方米，草坪补种及翻新4万余平方米，乔木移栽2000余棵，苗木补栽20余万棵，花卉栽种3万余株，绿篱补栽7万余株。
环球·掌舵
环球·掌舵绿化实景图
服务再升级，业主更惊喜
“精心、细心、暖心、贴心、德心”是儒辰生活的服务理念，而“搭把手”这个行动可谓五心服务的集中呈现。当业主满载而归进入园区的大门，带着黄袖章的秩序员们便充当起了“快递小哥”的角色，真正用秩序小哥的双手传递出物业服务的高度，也让业主切实地感受到家的温度。
除此之外，儒辰生活还积极组织开展争做“沂蒙红管家”活动，建立健全网格化管理措施，完善党支部建设，倡导“人人都是保洁员、人人都是秩序员、人人都是管理员”的行动理念，全方位为业主服务。“七月红色观影节”、“独乐乐不如‘粽’乐乐”等社区文化活动，地垫清洗、家用风扇空调基础清洗、日常保养等社区便民活动，直击业主痛点的工作也在有条不紊的进行着，让精细化管理渗透到服务业主的每个角落。
社区文化活动
犹记，2020年春节那场突如其来的疫情，儒辰生活率先行动为业主免费配送蔬菜、防疫物资，各种捐款捐物累计达2000万元；整个抗疫期间，为了以示嘉奖，集团为坚守岗位全体物业员工全部发放“双倍工资”；2021年春节，他们又为业主精心准备了“油盐酱醋”等生活必需品，助力千家万户减少出行防疫过好节。这家对员工有温情、对业主有真情的企业，被人们口口相传为“别人家的物业”，儒辰生活把2021年定义为“品质服务提升年”，而这场轰轰烈烈的焕颜提升行动，最终不负广大业主期待，交上了一份完美答卷。
虽然提升工作已告一段落，但服务永无止境，儒辰生活在守护业主的路上，心中有阳光，脚下有力量，于努力中创造美好并播撒希望，用责任和担当还在继续书写儒辰发展的新篇章。
环球·掌舵和环球·香樟园