为推动党史学习教育走深走实，丰富深化“服务无极限”办税服务品牌内涵，为优化营商环境提供税务智慧和税务力量，石家庄市无极县税务局办税服务厅“华姐税务工作室”日前正式揭牌启动，并被县总工会命名为全县首家“女职工创新工作室”。这是全市税务系统成立的首个以个人名字命名的工作室。
“华姐税务工作室”采用“个人领衔+团组服务+全线运作”的模式，是以该分局副分局长贾华为核心，成员还包括3名业务骨干，致力为纳税人缴费人解决征收一线的涉税费“疑难杂症”。贾华是一名有着24年党龄的基层共产党员，驻守征收一线20年，默默无闻，无私奉献，以高效执行和卓越服务赢得了良好口碑，被纳税人缴费人亲切称呼为“华姐”。工作室以无极县税务局办税厅为实践示范基地，以党建引领与纳税服务融合提升为切入点，以提升纳税人和缴费人满意度和获得感为目标，以“高效执行、卓越服务”为宗旨，主要业务包括提供税收法律、政策解答与辅导；协助解决涉税费疑难杂症；组织开展志愿活动；进行优质服务创新孵化和推广；开展形式多样、内容丰富的税收宣传；定期开展青年业务、骨干业务、服务培训等6个方面。
工作室将以为纳税人和缴费人提供耐心解答、热心服务、悉心辅导、精心宣传和全心落实的“五心服务”为己任，以“高效执行百分百、问题解决百分百、反馈满意百分百”为标准，开通“税务管家”专业化、精准化、个性化涉税服务，积极打造“办税有速度、解答有深度、待人有温度、工作有态度”的“税务工匠”品牌，不断丰富“服务无极限”品牌的内容和形式，助力社会经济发展，持续优化营商环境，充分展示新时代税务新形象。
该局党委书记、局长王国平表示，创建税务工作室就是要充分发挥先进典型的示范引领作用，拓展精细化服务，规范服务体系，以“减”字为主基调，以“服”字为主旋律，以税务人的加倍努力赢得纳税人缴费人的“非常满意”。
报道：丁耀景 刘士超
来源：燕赵时讯