最近湖南长沙市
信诚湘江揽月小区的业主们
满心欢喜去到小区收新房
眼前的景象
却让业主们大失所望
开发商承诺的
豪华入户大厅
全玻璃外立面
全都不翼而飞
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小区业主告诉帮助记者
小区公众号的宣传文章中
明确标注了小区会修建
五星级酒店标准的
全玻璃外立面
然而实际上
修建完成后
小区楼栋仅仅只有一小块
是全玻璃外立面
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楼栋其余的部分则
皆是由水泥结构与墙体构成
不仅全玻璃外立面消失
开发商承诺的豪华入户大厅
本应是如下标准
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帮助记者走访发现
小区四栋是符合标准的
有正常玻璃门
有大堂的入户大厅
而二栋则缩水成了
一个防火门与一个消防通道
帮助记者陪同业主来到了
小区营销中心
希望开发商能给业主们一个解释
但是等待了近两小时
开发商负责人
却迟迟没有露面
也没有工作人员出来
接受业主们的相关诉求
小区业主也表示
在维权过程中
从未见过开发商露面
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后来经过多方辗转
帮助记者终于联系上了
开发商相关负责人
但负责人却称
自己无法代表公司态度
随即就挂断了电话
长沙市望城区建设工程质量安全监督站 工作人员：这两个问题，因为上周有几个业主去了信访局，开会时市信访局的领导也制定了处置的方案，由街道牵头，近期将开展多方协调会，我们也会大力支持，根据我们的职能，要求他该整改的整改，该追查的追查 。
目前针对此事
相关部门已经展开调查
近期将组织多方协调会
但在这里帮女郎还是想对开发商说
躲避不是解决问题的态度
站出来收集业主的问题
或协商 或解释 或整改
这才是一个地产企业该有的态度