7月20日，河南一场特大暴雨袭击了郑州，致使成千上万的河南人民受难，中国一直以来本着一方有难八方支援的原则，不论是中国企业还是人民都纷纷尽自己最大的力量驰援河南！
就在大家耳熟能详的阿里巴巴、腾讯、京东等企业慷慨解难向灾区或捐款或捐物资的时候，有这么一家企业官方微博不声不响的宣布向河南捐赠价值5000万的物资！
明星捐款50万就能霸占微博热搜榜，而鸿星尔克发布捐款5000万的时候特别的冷清，刚开始并没有引起网友们的关注，在被曝出鸿星尔克总市值才3亿的时候，广大网友才感叹鸿星尔克真是良心企业，有的网友留言“我都感觉你快倒闭了还捐这么多”，有的网友甚至在看到鸿星尔克官方微博还没有会员的时候，给其充了10年的会员，这让人感觉网友们太可爱了。可以说鸿星尔克这次圈了一大波粉。
此次鸿星尔克意外“出圈”后，时代财经就曾致电过鸿星尔克的客服热线及工厂，但是都没有人接听。据鸿星尔克一些北方的经销商表示，近几天鸿星尔克在线下还没有销售增长的迹象。但是就在7月22日晚上，“鸿星尔克官方旗舰店”淘宝直播间突然就火了，人气暴增，这不得不让鸿星尔克紧急调人过来进行补位，甚至还出现了加班的情况。面对这一盛况，鸿星尔克总裁吴荣照都不淡定了在凌晨一点来到了直播间，向广大网友致谢。据主播说，平时仅几千人的直播间突然涌入了200多万人观看，许多商品也因此断货下架。
这一状况并没有昙花一现，一直到7月23日早上11点的时候这个热度仍在蔓延，“请大家一定要理性消费，确保自己需要再买”，在直播间不止一次能听到主播这样提醒大家，对于大家的支持，鸿星尔克直播间的主播左左显得很兴奋，激动地说道，自己从来没有见过这样的大世面，感觉自己走上了人生巅峰，在1分钟内连对着镜头说了5次“谢谢”。
就在网友们肯定鸿星尔克慷慨解囊善举的同时，还表示希望鸿星尔克能够加大宣传力度，加强设计等建议在评论区可以明眼地看到。