但对于大多数医美机构来说，构建私域流量转化之路走的并不顺畅，对于用户的精细化运营上也都存在着许多困惑和问题，而医美机构所面临的这些窘境，也折射出私域流量运营的部分现状：
- 如何有效率的沉淀各渠道客户，让机构能更好的服务管理客户？
如何有效培育潜客，加速客户交易转化周期？
如何帮助客服团队精准部署人力和资源，让一对一服务成效更显著？
对于这些困境，很大原因在于没有一套系统化、工具化的营销方法论。构建私域流量，我们首选的是企业微信。
企业微信对于个人微信而言，可以提供会话存档与离职继承服务。一是员工可以更好的保存客户的资料信息，二是不用担心离职员工会带走这些资料，出现客户流失的情况。客户将会转移给新员工承接，客户属于公司，而不是个人销售。
不仅如此，对于医美行业来说，营销是一个大头，但用个人微信号营销很容易被封号，而企业微信就不用担心这个问题。与企业微信标配的就是SCRM。
01客户接入，灵活分配
每位员工都用自己的企业微信二维码给客户扫码，如果造成某员工接待的客户较多，某员工反而没有客户的情况怎么办？通过快商通SCRM，设置活码，只需要一张二维码就能够对应多个员工，扫码即分配。且可以灵活设置对应员工的分配时间、客户添加上限、备用成员等。此外，员工分享给客户的物料内容，如文章等，都会自带【联系我】浮窗，客户可以直接通过浮窗联系员工本人，这在裂变传播的引流中作用巨大。
02 客户沟通，话术升级
客户添加企业微信后，员工如何高效率与客户沟通呢？快商通SCRM有常用话术模板，一键调用，且支持修改，同时接待几位客户也绰绰有余。还能够提供常见问题的标准回复，支持修改。
对于员工与客户的对话，快商通SCRM还有会话分析功能，能够对会话进行质检。如果员工出现了消极推诿、服务不耐烦、讽刺辱骂客户、损害公司名誉、过度承诺、冷场过多、引导客户投诉、沟通缺乏热情、反馈怠慢、反馈服务不佳、反馈信号不好、反馈假货、反馈骚扰、反馈负面、客户投诉、私加会员、媒体曝光、起诉风险、医疗禁忌词汇、政治敏感词、绝对性/极限性用语、离职风险、退款风险、虚假宣传等情形，都能够质检出来。此功能可引导员工更好的为客户服务，防止客户流失。
03 客户沉默，IP打造
此时，如果客户还未成交，就是潜在客户。如何把潜在客户转化成交呢？IP打造是关键。怎么打造？“我”是一个什么样的人？“我”平常要发什么样的朋友圈？“我”平常要发什么消息给客户？只要做好这几点，就能和用户建立信任，进而成交。
04 客户意向，精准筛选
比如A客户打开了某篇文章a，停留了4分30秒，因为员工设置了停留两分钟以上打20分，所以此时A客户获得意向分20分。
A客户又点开了员工主页，停留了15秒，打分5分。
A客户点开了员工朋友圈的其他文章，在某篇文章b停留了3分20秒，打分20分。
直到A客户意向度分值达到了员工设定的某个分值，此时员工就可以主动出击，与A客户建立联系，营销触达，然后转化。
05 客户成交，流程简化
如果客户有意向，决定下单，员工是不是还要让客户到小程序或者电商平台下单？为了简化下单流程，快商通SCRM有代客下单功能。员工可以后台操作，直接帮助客户下单，企业微信直接收款，订单、商品、进销存，全部流程贯通，财务也能更好管理。不仅缩短了下单流程，提高效率，也能更好的服务客户。
06 流程结束，成交分析
精细化用户运营，高效率提升用户转化率是医美行业普遍需要发力的地方。快商通SCRM通过一套完整、逻辑清晰的企业微信管理系统，提供了一套标准化、系统化的营销解决方案，助力医美机构更好的营销获客，提升转化复购，在逆流中也能够迎难而上。