作为民营超市中的佼佼者，曾打败沃尔玛、家乐福，“人人乐”如今才刚刚被证监会摘掉退市风险的帽子，而其亏损危机还远远没有结束的迹象。开店又关店、服务差、损耗高，很多人心中已经为人人乐安上了标签，而这一切都要追溯到其创始人何金明的一系列昏招之上。
创立之初、风光无两
何金明于1996年在深圳成立了人人乐，发展迅猛，几乎以年均销售额增长率接近80%速度成长。何金明不乏商业头脑，在零售行业总有自己的一席之地。很快他便不再满足于偏安一隅的经营模式，开始了他的扩张之旅。而在这样的摸爬滚打之中，人人乐也积累了众多核心高管人才和商业声望，并且继续以一步一个脚印的模式，走到了零售业的最前端。
2010年，是人人乐的巅峰之年，也是转折之年。为了更快的融资、扩张，将利益最大化，人人乐选择了上市，而这一年，正是零售行业被电商行业挤压的开端之年，何金明当然不会想到未来的人人乐发展远不能一帆风顺。
阴霾初现，昏招迭出
2011年，人人乐实现了盈利，当然此时集团上下没人能想到，这是他们几年里的唯一一次盈利。说到上市，我们就不得不提到两个关键词——套现、融资。上市这个操作本身无疑是对企业的扩张、项目的开发、人员的扩招等等有利好作用，而对于企业内部的高管来说，股权分红以及套现拿到实际利益也是十分重要的。
在上市之初，人人乐确实展现出了它的商业潜能，开了疯狂的扩张，商业版图也延伸到全国，短短数年内开店几十家，人人乐顺理成章的成为了深圳的龙头企业，一切看上去都很美好。
然而阴霾很快出现在人人乐的天空之上，一些蛛丝马迹表明，何金明在公司上市后，未能履行对高管、核心成员的股权承诺。而在公司高层，他也经常聘用何氏家族的成员，将创业伙伴逐渐边缘化，试图将企业的大权牢牢掌握在自己手中。
这种自毁长城的做法很快便给人人乐带来了巨大的损失——众多核心成员出走，不同层级的高管也都纷纷离开企业另谋出路，而再下一级的区域经理、店长等职务也受到波及，一时之间，整个人人乐都陷入了管理混乱的旋涡之中。
在人才出走、家族掌握企业之后，人人乐的管理系统受到了巨大的伤害，各种经营不善、内部贪腐问题浮出水面，相比同时期的零售业同行，此时的人人乐劣势逐渐显现。开店关店反复无常、商品损耗远超同行、服务不周到价格不公道，一系列组合拳将人人乐推入了亏损的深渊。
适逢电商崛起，实体行业受到全面冲击，同行们还在绞尽脑汁与电商竞争、合作，而人人乐正是在冲击中损失最为惨重的代表，不但亏损难以抹消，扩张脚步也被迫止歇，背负了沉重的债务人人乐，被迫半年关闭了19家门店。证监会也首次将其列为退市风险企业。
为了渡过危机，人人乐出售了旗下众多物业地产，才勉强保住上市地位，然而发展的黄金期早就过去，市场也被瓜分干净，人人乐也难以再跻身行业前列。最近一次退市风险评估，人人乐虽然又一次过关，然而市场已经发生转变，失去核心竞争力的人人乐也很难再现辉煌了。
长城自毁，非战之罪
纵观人人乐的发展历程，我们会发现几个要点需要讨论——企业管理层才能的关键性、上市的利弊，以及在全行业冲击中如何生存。人人乐作为深圳的老牌企业，能够在最初稳步扩张商业版图，挤压其他竞争对手的生存空间，靠的是铁打的线下营销策略，靠的是核心团队的向心力。一个稳定的管理团队往往能给企业带来稳定的发展引擎，而过于短视的欺才、蔑才行为，以及过河拆桥、兔死狗烹的做法，往往会让企业内部出现结构性的混乱。
而从人人乐的上市经历来看，上市行为对企业并不都是利好。虽然上市会给企业带来极为充裕的现金流，也能支撑企业快速发展，但在企业本身根基不稳或者大方向出现错误时，上市更有可能加速企业的腐化，就像加速跑向了错误的方向一样——上市本身是融资行为，但项目不足够优秀，资金未必能用到刀刃。
我们经常提及2010年后电商迅猛发展，给线下行业带来的巨大冲击。然而风暴中无人能幸免，为何偏偏是人人乐遭受了巨大的冲击，一些企业则安稳渡过危机，甚至逆势上扬？本质上还是经营手段、商业头脑以及正确的决策给，这些企业带来了新的生机。