7月20日,河南多地遭遇了极端的强降雨,郑州更是三天下了一年的雨,相当于一小时倒进150个西湖,多地道路被淹、塌陷,多人被困受伤,停水断电断网,暴雨给河南带来了巨大的灾情影响。据不完全统计,16日以来,此轮强降雨造成全省89个县(市、区)560个乡镇1240737人受灾,郑州市因极值暴雨致25人死亡,7人失联。

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在过去的48小时里,河南省防汛救援工作紧锣密鼓地开展,人们团结一心,众志成城,无惧风雨挑战,携手筑起防汛的钢铁城墙。在这样的极端恶劣天气之下,身处河南的物业人没有退缩,他们果断地挺身而出,为守护千万业主生命财产安全勇敢地站上了防汛的第一线!

跑步上32楼,为业主送药,背业主下楼

7月21日凌晨2点半,万科城金兰苑15号楼顶层业主向管家求助,说家人身体不舒服,需要急速救心丸。但是因雨水倒灌,电梯已经停运,安全员出于业主生命安全的考虑,跑步上32楼为业主送药,但吃药后症状没有缓解,安全员又与男业主一起将女业主从32层一层一层的背下来。

下楼后,因小区外水位过高,救护车无法驶入,只能停在距离小区2公里的地方,万科物业的工作人员冒雨前行用三轮车将业主送到救护车,现业主已在医院得到救治。

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奋不顾身跳进深水 咬紧牙关打赢“防汛战”

7月20日, 鑫苑物业人员看到下水道堵塞导致排水缓慢、水位不断升高,他不顾自身跳进深深的积水里,翻开井盖,顶住水流的巨大冲击,徒手捡出垃圾和杂物,疏通堵塞的下水道。

7月20日,因雨势过大,郑州万科紫台小区内水位急速上升,万科物业紧急增加吸水泵排水,后吸水泵需要加水,但现场没有工具,为了节省时间,物业工作人员在暴雨中举起排水管为吸水泵加水!

深夜检查防汛设施 为业主提供温暖归家路

为打赢这场“防汛战”,绿都物业人加班加点坚持对防汛点位的巡逻,确保防汛设施的稳固完善。根据防汛应急预案,秩序人员仔细检查防汛物资、排查电路、配电箱、下水管道等安全,保证汛期业主生活正常进行。

小分队查看园区设施与各排水口情况,及时安排值班人员对排水口进行疏通,清理雨水井堵塞物,保障园区内排水畅通。在早晚高峰期中,更有管家会在园区门口撑伞等候,将忘记带伞的业主护送回家,为业主提供安心温暖的雨中归家路。

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面对汛情的挑战,郑州华南城商管公司立即启动防汛排涝应急预案。暴雨突袭导致园区内下水道堵塞、路面大面积积水,为保障商户安全出行,物业启动防汛应急预案,全体员工同心协力,消除园区各类安全隐患,全力做好暴雨天气的应急保障服务工作。

不怕脏累 以最快的速度排除隐患

郑州市的碧桂园龙城小区在本次洪灾中受到冲击较为严重。暴雨过境时,唐师傅与他的组员们正在社区内逐一检修设备,对讲机内传来声音:“唐师傅,快来看看B区管道,不知道怎么回事一直往外冒泥水。”

检查完设备,唐师傅立马赶到B区查看情况。现场一片狼藉,管道不断有泥水吐出,唐师傅二话不说挽起裤腿,只身一人下到管道内,不用一会儿便找到问题所在并进行维修,在最短的时间内排除了隐患。

当这张照片被同事发到朋友圈时,连业主都不免震惊到:“怕脏怕累,真的做不了物业人。”

其实像唐师傅这样的例子还有很多,暴风雨来临,很多工作人员顾不得暴雨的冲打将全身衣物淋得彻底,顾不得肮脏的环境,再脏的淤泥也只能咬咬牙下去。

狂风暴雨来临,庭瑞物业人没有退缩,全体员工一起行动,奋战到小区各个关键区域的第一线,尽最大能力确保人员、物资、措施到位,全天24小时守护业主的生命与财产安全。

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赤脚上阵防洪排水 手脚被严重划伤

7月20日,暴雨愈发猛烈,彩生活紧急启动防汛预案,河南省内的彩生活一线员工毅然冲上最前线展开防汛,顶着巨大的暴雨,赤脚上阵安装防洪挡板,加固防汛沙袋,操作设备持续排水、运送防汛沙袋等等工作,每个人都卯足了干劲,力保业主免遭伤害和损失。

▲项目员工协同业主,在防汛挡板前建立更加牢固的防线

因水势过大,郑州金水万达项目停车场西出口防汛挡板一度被冲垮,防线失守,值守人员被巨大水流冲下坡道,市场经理刘坤手部及腿部被严重划伤,在此关键时刻,该区域员工奋不顾身,将防汛挡板重新抬至出口处,顶着巨大水流压力用身体固定防汛挡板,再次建立防线,力保地库安稳。

经全体员工共同努力下,车库1000余量车量无一受损,设备房全部完好,在周边大型商场、住宅、地铁全部倒灌水淹的情况下,未出现重大损失。

暴雨来临前,长城物业提前做好管道疏通等防汛工作。但雨势强劲凶猛,长城物业员工第一时间赶到暴雨现场,任凭暴雨肆虐,用双手全面排查管道疏通情况,防止二次堵塞,确保排水顺畅。

暴雨持续、雨量骤增,雨水倒灌进小区地势较低的地下停车场,水深一度达到成年人大腿深度。

长城物业人紧急搬运防汛沙袋,杜绝积水二次倒灌,同时全力清理扫除地下积水。

业主与物业合力抗汛 守护共同家园

汛期间,无论物业人还是业主,所有人都拧成一股绳齐心抗“洪”,在此期间还有大量的热心业主,和工作人员一起在洪峰来临前筑起沙袋,防止洪水倒灌。

暴雨期间,正美物业各岗位员工忠于职守、不眠不休、废寝忘食,雨水打湿脊背、汗水模糊双眼、脚下屡屡打滑......他们不畏困难,用信念和意志撑起来、挺过去,铸成守护小区安宁的坚强防线,赢得了业主的赞誉,“一会儿(饭)做成给你端过去”“感谢小区物业全体人员的付出”,业主们用朴实的话语表达着内心的感激。

暖心救助被困人员,帮助业主安全回家

21日上午10时,郑州·美景东望项目接到微博求助信息,小区附近一辆载有近50人的驾校大巴在暴雨中被困超12小时,急需帮助。

长城物业美景东望项目积极响应求救信息,第一时间将车内人员转移至小区安全地带,并提供矿泉水、热水、姜汤、充电器等物资。妥善安置受困人员43人,被救人员情绪稳定、生活正常。

积水过深,物业帮助业主回家。

这一幕幕只是物业人防汛的缩影,关键时刻,千万物业人冲锋在前,凝聚起抗汛抢险的磅礴力量,在风雨中筑起一道道堤坝,描绘出一幕幕携手同心保卫家园的动人画面。防汛救灾仍在继续,让我们为河南物业加油!向河南物业人致敬!

文中所有图片的出处为中国物业管理协会公众号、物业深度观察公众号和各物业企业公众号