近日，因连降罕见的特大暴雨，郑州地区多家旅游景点已暂时闭园。有外地游客被困郑州酒店，反映缺水断电食物匮乏，但目前仍然是安全的。
各大景区暂停营业，平台启动应急预案
7月21日，记者了解到，受强降雨影响，郑州地区多家旅游景点已暂时闭园，如黄河文化公园、方特旅游度假区、“只有河南·戏剧幻城”、郑州建业电影小镇、郑州绿博园、银基动物王国、银基水上乐园等多家景区已暂时闭园。景区表示：恢复开放营业的时间将根据天气情况而另行通知，另外也请各位游客及时关注相关景区的官方公众号等咨询平台，方便了解最新动态。
与此同时，携程、同程等平台也启动了应急预备方案，发布通知表示：面对暴雨产生的巨大影响，酒店方面，在7月20日前（含7月20日）通过下单，且入离日期在7月20日-7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户，因暴雨原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担；交通方面，预定了7月20日-7月21日郑州往返河南省内的汽车票用户，旅行平台将承诺免费退改。
郑州方特发布通知
郑州旅行被困酒店，缺水断电暂时安全
游客许女士向记者透露称：其亲人前几天前往郑州旅行，目前被困酒店，酒店给予了一定的食物帮助，但断水断电联系不方便的情形下，她很是为家人担忧。
据了解，类似许女士的情况并非个例。网友“不二”发文求助称：妈妈和同事前往郑州旅行，被困亚朵酒店，完全联系不上，且昨晚收到妈妈的信息称停电很久了，酒店只是提供了一点干粮和饼干，她也不知道有没有纯净水可以喝，希望得到妈妈的消息。
网友求助
记者随后联系网友“不二”，其称目前已经和母亲取得了联系，暂时安全，只是也面临着断水断电。目前，不少前往郑州旅行的游客目前被困酒店，情况相似，但待在居住地尚且能保证安全。
旅途被困
除此之外，也有旅客被困在途中，记者采访了解到，计划前往郑州旅行的杨同学被困火车中，但被当地好心居民提供了帮助，找到了安全的地方。
大多酒店选择降价，帮助大众渡过难关
灾情发生之际，郑州商家也众志成城，大多酒店选择了降价，帮助大众渡过难关。然而也有极个别酒店，被爆料在灾情期间价格暴涨，原本三百左右一度上涨到六百元，甚至上千元。
酒店涨价对比图（选自微博
网友刘先生称：郑州龙子湖大学城有酒店坐地起价，平常100多的经济型酒店今天飙升到了1000元一晚。其表示很愤懑，但也解释道：“这是部分人的行为，今天大多数酒店降价提供住宿，甚至还有河南市民免费提供住宿。”
网友爆料
对此，有酒店从业人员表示：也有可能是之前网络预留房，由于客满又无法关闭的常规操作，当然不乏黑心商家，但是大部分是因为满房无法接待故此操作。
酒店工作者解释
市民遇到坐地起价可打12315投诉
记者前去美团等平台上查阅信息，发现被曝光涨价的酒店已查询不到，或者价格恢复如常。但从浙江前去郑州旅行的陈先生还是表示心寒：遇到暴雨被困高架，去了附近的郑飞国际酒店，坐地起价，899买到了一个简陋的双人床，今天美团恢复了正常价格吧，400多。
除了酒店，也有网友爆料表示：被困公司后去买毛巾，一条价格涨价到60元，此外还有泡面等其他物资也指涨价离谱。
网友爆料毛巾涨价
网友爆料泡面酒店涨价
目前，当地12315客服称：遇到这种涨价的情况可以拨打热线投诉，只要是最近几天借灾难涨价的，全部分到辖区进行登记管理。
奥一新闻 见习记者 刘婕