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西安一小区楼上漏水楼下卧室发霉 物业:已经下班 不便接受采访

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华商网 2021-07-21 10:55
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多年来楼上卫生间多次漏水一直未彻底解决,这一个月以来,文女士家里卫生间又开始“下小雨”。

文女士家住西安建筑科技大学南院10号楼一层,2010年住进来,2013年前后卫生间天花板出现漏水现象。“这些年每次漏水了就找楼上沟通,沟通后就不漏了,过个一年半年的又开始漏,周而复始。”文女士说,今年6月,二楼住户卫生间马桶水箱又开始漏水,找到楼上沟通但一直不见处理,6月17日起漏水越来越严重,自家卫生间吊顶上水珠越积越多,时不时往下滴,影响正常生活。

因卫生间常年漏水,卫生间南北两侧的两间房子的墙体发霉、墙皮脱落面积越来越大,“这次漏水持续时间长,前两天孩子正在南侧的房子写作业,头上方的墙皮掉下来,这事已经成困扰了,给我们的生活带来了很大不便。”文女士说,为此多次找到物业,7月20日上午又联系物业询问进展,“工作人员只说在沟通中,也没有给出具体结论。”

7月20日上午11时许,华商报记者来到文女士家里,南北两个卧室之间是卫生间。在卫生间吊顶上,拼接处都挂满水滴,不断能听到水珠滴落的声音。在卫生间北边的卧室里可以看到,因为漏水有大片墙皮脱落的痕迹,目测长3米、宽1米,从房顶向地面蔓延,墙面上还有大块发霉的地方。在南边卧室里,墙体也是同样的情况,墙皮脱落更严重。

文女士现场提供了当日上午与物业沟通的录音,物业人员称,有管家现场查看后发现文女士家楼上卫生间漏水,是因为住户马桶周围防水有问题,“只要洗澡就会顺着马桶周围往下漏,需要做防水,但楼上住户只是在水泥上又涂了一层水泥,治标不治本,所以一直在漏水,但也不能说人家没处理。”物业人员称,已和楼上沟通多次但由于对方“不好说话”,目前已将此事上报领导,等待下一步处理方案。

随后,记者陪同文女士来到西安建筑科技大学南院物业办,工作人员称已和文女士说过此事,最近领导不在,要等领导回来才能处理。这时,另一位男性工作人员打断称,他们快要下班了,让下午再来问情况。记者表明来意后,该工作人员改口称已经下班了,也不便接受采访。

华商报记者 佘欣 实习记者 蔺蕊 实习生 张宇奇

责任编辑:张晨曦_xa005
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