7月18日,江苏省消保委召开新闻发布会,通报了PC端应用软件网络弹窗调查结果。

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总体看,大部分消费者深受弹窗困扰:

问卷调查结果显示,有78%的消费者表示遇到网络弹窗,装机工具类网络弹窗问题突出,其次是影音类、系统工具类。

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11款存在网络弹窗问题的软件中,包括 360安全浏览器、360安全卫士、QQ、腾讯视频、迅雷、酷我音乐、爱剪辑、ACDsee、2345看图王等知名软件。(更多调查结果见江苏省消保委:《“霸屏”的电脑网络弹窗,也该治治了!》)

这些软件大都是免费使用的。用户不需要花一分钱,就可以使用这些软件,其中部分软件提供了VIP功能,可得到更多的服务,也可在一定程度上减少广告。

互联网思维中有一种模式是“羊毛出在狗身上,让猪出钱”,这些软件在大量下载使用中,培养了大量用户,也重新建立了自己的商业模式,甚至改变了整个行业的商业模式,例如360将安全免费,使得一些面向个人用户的收费安全软件退出了市场,也树立了360在个人安全软件方面的领先地位。

免费,并不是真的免了,你不出钱,就得找“出钱的”。直播忽悠人打赏,而这些免费的应用,除培育收费用户外,更多的是想到了“第三方付费”,而让第三方心甘情愿掏钱,就必须给它们好处,弹窗广告、“导航”、“推荐”等成为一类重要的收入来源。用户不愿意付费,商家替你付,你就要忍受广告的困扰。

不过更可恶的是,有的平台,不仅收会员费,还采用各种创新的方式向你推广告。弹窗是明显的广告,而有的广告甚至直接插入了内容流中,让你躲都躲不开。

话说回来了,免费使用了服务,看点广告也没啥。现在连网络小说,很多手机阅读平台也抛弃了付费阅读模式而改为了“免费阅读+广告”的第三方付费模式(它们应该感谢运营商提供了便宜的流量)。但是广告应该有“度”,捏偶然那个不能违法,还应该尽可能不影响用户体验,并向用户提供减少广告骚扰的办法(如一键关闭、看视频免广告等)。装机工具、系统工具不能安全后变成了纯粹的广告发布工具。