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宇信凯旋公馆小区位于市中心城区白河西岸,小区联合党支部把创建红色物业作为推动小区治理的重要载体,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,打通了联系服务群众“最后一米”。

党建进小区,打造红色物业服务平台。小区联合党支部牵头红色物业建设,由袁庄社区“两委”委员任书记,物业管理委员会委员、物业公司经理担任副书记。工作模式为小区党支部、业委会、物业公司三方联席会议制度,通过商讨研究解决小区物业管理问题。

“一四五”工作机制,提升物业服务质量。宇信红色物业探索出“一四五”工作机制,即一个红色中心、四支红色队伍、五项服务。“一个红色中心”是建设党群服务中心,以社区党组织为引领,建立社区、物业公司、业主委员会三方联动机制,坚持常态议事制度,形成问题共解、资源共享、文化共建的工作模式。“四支红色队伍”是指宇信红管家、党员先锋督导组、专业攻坚小分队、红色志愿者联盟。“五项红色机制”是以居民需求为第一目标,开展阵地共享机制、学习互动机制、共商议事机制、便民服务机制、定时关爱机制的五大服务,促进党建提质增效。

统筹各方资源,共建共筑美好家园。红色阵地、三方联动组织框架、三清单制度、两长四员……在宇信红色物业党群服务中心红色物业智慧管理平台上,红色物业各方资源统筹使用情况一目了然。联合党支部组织物业管理人员和物业管理委员会工作人员,摸排小区的鳏寡孤独、老弱病残居民,号召小区党员捐款捐物,物业公司筹资,在传统节日上门慰问。对卧病在床、自理能力较差的业主,由物业管理委员会出面组织热心居民结对帮扶,发现困难及时解决,赢得业主称赞。

数据无言,却最有说服力。小区居民满意度从2018年的85%上升到目前的99.5%,充分见证了红色物业的磅礴伟力。(周 博 周传来)