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30条管理笔记

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领袖生态圈_科略 2021-07-17 17:09

沟通表达

1. 越是复杂的东西,越要简单呈现。

2. 级别越高的人越没有时间听详细的解释。

3. 先将信息简化再传递,可以大大提高工作效率。

4. 学会从沟通对象那里注意到自己忽略的问题。

5. 沟通的意义在于对方的回应。

6. 正确定义问题,减少无效努力。

7. 结构化思维,让工作变得更简单

8. 人们需要的是解决方案,而且立刻就想知道。

9. 只提供客户想知道的信息,而不是自己知道的全部

10. 时刻准备着“B计划”。

11. 必要事项写在一页纸上。

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商业思维

12. 一切商业活动的本质都是对目标客户消费决策的理解和引导。

13. 决定消费者是否购买的,是预期体验。

14. 包装(Package)影响消费决策,产品(Product)影响二次消费和转介绍。16. 世界上最厉害的包装是:排队。

17. 对于一个打算做长久生意的企业而言,产品质量永远是重中之重。

18. 消费者的思维能力虽然比较迟钝,但直觉却是敏锐的。

管理与领导

19. 经营的目的是赚钱,管理的目的是为了更好、更快地赚钱。

20. 经营好的企业,赚钱;管理好的企业,健康;文化好的企业,快乐。

21. 企业文化建设:外树形象,内聚人心。

22. 共享的核心价值观是企业文化建设的根本出发点。

23. 大野耐一认为,工作就是和下属拼智慧。

24. 最好的改善方案源自现场。

25. 大多数人成了领导之后,总会按照自己的意愿发号施令,而不愿听取别人的意见。

26. 积累一次又一次的失败经验,才有了今日的辉煌。

27. 遇到问题,带动大家一起想办法,会形成良好风气。

28. 困境出智慧。

29. 人与人之间要传达热情,如果缺少这一点,PDCA循环就无法顺畅运行。

30. 一个人走一百步不如一百人迈一步。

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