打开

职场,如何把错误变成机会?

subtitle
猎头老王 2021-07-13 11:30

人非圣贤,孰能无过。

无论是职场菜鸟,还是高管,在职场中都有犯错误的可能。这就出现职场人调侃的说法:多做多错,想要不错,只能不做。

打开网易新闻 查看更多图片

因此,只要执行,就一定会在过程中出现不同的错误。出现错误并不可怕,可怕的是我们不会将错误转化成机会。老王认为,职场出现错误是难免的,如果出现了错误,你能把错误转化为机会,你就能转变上司对你的印象,甚至改观以往不好的印象,重新为你贴上新标签。

那么,如何做才能把错误变为机会呢?老王有4点建议:

1、发现错误后,要主动与上司沟通

很多人在职场上对于直属上司都有一种天然的畏惧感。领导在员工眼里,往往是权威的象征,有时候可能会严厉甚至不通人情。员工在发现错误后,通常由于害怕被责备,进而掩盖错误。经过时间酝酿后,错误若被发现,会造成难以挽回的损失。

发现自己的错误,及时与上司沟通,表明了两个重要的目的:

1)是对上级的信任。向上司表明,心中有对方,并且相信对方解决问题的能力。

2)是一种用于承担责任的展示。管理者希望自己的下属勇于承担责任,以减轻自己的负担,这样管理者才有更多时间做本岗位更有意义的事情。

小周是一位行政经理,每天都要多线工作,处理公司内外行政相关事务,任务繁杂。某一周末,小周在复盘时发现了一个错误,是否要向上级汇报时,他迟疑了。这个错误上司并没有发现,其实小周可以蒙混过关,而且周末又是休息时间,小周不好意思打扰上司。但是转念一想,如果上司先于自己发现了这个错误,那么自己就显得非常被动了。

再三考虑,小周打电话给上司主动汇报了这个错误。上司经过评估判定后,觉得这只是非常小的一个错误,及时修改后完全不影响工作正常开展。小周长出一口气,上司反而觉得这位下属非常有责任心,善于及时沟通,对此有很高的评价。

可见,工作中出现错误并不可怕,及时与上司沟通,正确处理,反而会让错误成为展现自己责任心与工作态度的一个绝佳好机会。

2、先于上司提出解决方案

承认错误不仅仅是简单的检讨,这只是处理错误的第一步,最关键的一个环节是先于上司提出修补解决方案。

上司固然喜欢勇于承担责任,主动承认错误的员工,但是一味地道歉只会显得懦弱。职场上的上下级并不是绝对的压制关系,没必要显得卑微。此时,若提出一个完美的解决方案,会让上司觉得,该员工认真思考分析过错误的原因和本质,并且有能力解决该问题。

深入思考与专业能力在职场上都是至关重要的品质,通过主动坦白并且处理错误,可以完美展现这两个品质。

由此方面看来,错误反而为展现解决问题的能力提供了好机会。当然,在执行过程中,我们都想尽力地完成,完美交付,没有人会故意用一个错误换来一个展示机会。不过,出现错误时,不必逃避,冷静下来,认真分析前因后果,再去汇报,一定会深得上司赏识。

毕竟,管理者都喜欢拿着答案来提问题的员工,而不只是单纯抛出问题的员工。

3、端正、客观地检讨态度

人性是趋利避害的。在遇到错误的时候,人们很自然地开始找外部原因。很多人都习惯于将成功归于自己,失败环境因素。

借口于

面向上司检讨承认错误时,要从心底接受这件事情,而不是表面敷衍地承认错误。其实,往往主动、端正地检讨错误,会更加获得上司的青睐。

回想一下,我们是不是都有类似经历,客观分析错误,主动检讨后,上司或者一起合作的同事极有可能退让,甚至深思熟虑后表明:我本身可能也有做得不妥之处。这是肯定的,一件事情的发生都是有上下游因素以及前因后果的,从来没有孤立的错误存在。

而如果一开始就抱怨这些外在因素,甚至拖着其他人一起下水,心不甘情不愿地承认错误,上司不仅反感,甚至可能放大错误带来的影响。

客观地检讨错误,不仅让自己心平气和梳理事件,更会给上司留下一个积极正向的印象。

同样,我们也要防止另一个极端的产生,即过多包揽错误。这可能会打击我们的自信心,上司会认为这样的人能力不足。

所以,客观非常重要,不偏不倚,不强调不利因素,也不为自己寻找借口。在一个平衡合理的范围内,诚恳地向上司阐明错误。

4、做好检讨之后的善后工作

很多时候,感情是发生在事件本身之前的。职场上亦是如此,积极的正能量会弥补错误带来的负向能量。垂头丧气,悔恨再三,与其抱怨,不如将精力投入解决问题的过程中。解决问题是一个闭环,在检讨过后,仍旧需要积极向上充满正能量投入工作中。

老王做猎头的时候,曾经接触过一位职场人曾女士,在做职位访谈的时候,老王发现她的与众不同。

曾女士就像向日葵一样,永远向着阳光,积极,正向。她的这种心态也影响到了团队其他成员,她所在的团队文化气氛一直非常融洽。

曾女士告诉老王,她也曾遇到困难,也会犯错,但她在处理错误之后会及时调整自我情绪,转身投入全新的工作。

错误总会让人感到沮丧,上司的指责也会让员工消沉。但是若走不出这种负面情绪,可能因为精力不够集中,接二连三犯错。能够在职场上迅速调整心态就显得至关重要。

从曾女士身上,我们发现处理错误事件的善后,有几条妙招可以帮助员工快速回到原有状态:

1)要从行动上给自己暗示。微笑,挺直腰背,投入新的工作。不要害怕周围同事的议论或者目光。人都是八卦的,有些人还等着看犯错误人的好戏。要从肢体语言上就表现出“我很好”,不仅是一个自我暗示,也带给别人积极正向的影响。

2)要切实地从错误中吸取教训。同样一个错误,不能再犯,这才是最完美的善后工作。纵然有再好的承认错误的态度,对错误造成后果的担当,却一而再再而三地在同一件事情上犯错误,在一个坑里摔倒,饶是再包容的上司也会怀疑员工的能力。

3)做好分析,严防类似错误的发生,才是完成了整个检讨善后工作。这样,错误才转换成职场工作的经验。

写在最后

职场,有了错误,才能让你的职场成长更快。积极热情地面对错误,让错误转变为机会,才是你的正确做法。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
13赞
大家都在看打开应用 查看全部
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开