本着提供“安全、便捷、品质”的出行服务的目标,T3出行非常重视对平台司机服务能力的提升,也给予了来自企业的体贴。

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定期培训是T3出行提升司机综合素质和服务能力的一项重要举措。该培训由专人针对平台司机量身打造,从线上到线下,将安全知识以多种形式在平台司机中普及,提高司机的交通安全文明意识和自我保护能力。

服务能力,需要在实际业务中体现,平台也在不断探索更有利于增加司机收入的方式。以新享出租为例,依托T3出行的解决方案,乘客的线上需求可以与路上巡游的出租车进行匹配,为出租车司机智能派单,优化派单距离、减少空车率,提高司机的效率进而提高收入。在推广过程中,T3出行还针对出租车司机师傅的完单、推荐注册、服务好评等行为,准备了数额不等的奖励。

司机自身及家属的福利也是T3出行关注的一个重点方向。据了解,他们面向全平台司机免费提供了数万份体检礼包,还制定了家属优惠政策——凡在职T3出行司机,包括其配偶及双方父母在内的家属均可享受T3出行优惠。

在今年“520”当天,T3出行还为司机准备了一次特殊的“告白”活动:T3出行工作人员走上南京、广州、杭州等城市的街头,随机为T3出行名司机师傅送上礼品——购物卡、奶茶、面包等。活动当天,司机师傅颇感惊喜,也说出了自己的“告白”。 广州季师傅说,“会用心服务好每一位乘客。”入行20多年的杭州董师傅说,“我希望坐上车的乘客,都能开开心心的。”

同时,T3出行相关负责人还介绍到,T3出行还会举办司机生日会,提升司机归属感。

前不久的高考季,T3出行启动了爱心送考活动,平台司机纷纷报名参加。入选的T3出行司机张师傅表示,希望能给跟女儿一样的孩子做点事;李师傅说:“高考也是一个战场,我要安全护航他们上战场,助力他们考出好成绩。”