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今年以来,达川区税务局以开展党史学习教育为契机,聚焦企业发展,对标纳税人、缴费人的需求,推出一系列行之有效的好经验、好做法,打造良好的营商环境,进一步提升纳税人、缴费人享受政策红利和办税便利的获得感。

一是“精辅导”企业享红利。精准开展税收优惠政策宣传辅导,根据政策落实情况开展“一对一”精准辅导,通过上门走访、税企微信群等方式,及时向企业推送税费优惠政策,确保企业懂政策、会计算、能申报,切实享受减税红利。利用大数据,准确分析原因,帮助企业尽可能享受最大政策红利。通过短信、微信等平台,对符合条件但未享受税收优惠政策的企业开展二次提醒服务,向企业的财务人员、办税人员发送政策优惠提醒短信,帮助企业准确把握政策落实条件。

二是“云端办”体验不打折。多形式大力推广四川省电子税务局和甘肃税务APP等便捷办税渠道,在办税服务厅、税企交流群线上线下帮助纳税人及时解决网上涉税办理遇到的难点问题,促办税方式从传统的“大排长龙”转变为互联网时代的“指尖办税费”。不断精简办税资料,整合办税资源,为纳税人减轻涉税负担。

三是“好差评”评出好服务。全面实施“好差评”制度,“您的所有业务已办理完毕,请您对我的工作进行评价,如您满意,记得给个好评哦。”成为了办税大厅的亮色。将“让每一位纳税人缴费人满意”作为工作标准,全力打造高效率、有温度的税收服务,对差评和投诉,建立台账并安排专人回访核实,逐步构建起了“现场评价+电话回访+差评整改”的工作体系。