01
楔子
前两天，头条号给我推了一个问答（如上图），从这短短的一条求助信息里我读到了以下内容：
1.请设计师是需要花钱的，题主觉得有点浪费钱。
言下之意，设计师是可有可无的。
2.没有设计师，他的这些需求也是能得到满足的，但是需要“懂的人”。
言下之意，设计还是有专业性在里面的，是有价值的。
我细看了一下他发的户型图，其实需求还挺“过分的”，并没有那么容易满足。
只有3个开间，却要3个卧室，还要客厅和餐厅两个功能空间，这些都是需要采光的。让我来给他设计，我都没把握能让他满意。
所以，对于这种逻辑不能自洽的问题，我们大多数读者看完以后的第一感觉是“白嫖”，一开始我也是这种感觉。
但生活中，每个设计师身边总有几个朋友需要你“帮个忙” ，我就想深挖一下这种现象背后的原因，今天这篇文章就是一些思考。
02
WHY NOT?
为什么客户不愿意为设计埋单？
在设计费客单价越小的领域，客户越不愿意为设计埋单 的现象非常普遍。
我分析原因可能有以下几种：
第一，小钱不是钱
客户觉得你设计师只用短短几分钟就做成一个方案，没花什么力气，即使有成本，也都是小钱。既然是小钱，你就不要和他斤斤计较了。
这里可能有占便宜的嫌疑，但我们设计师在其他一些领域里也常常犯这样的毛病。比如你请"狐朋狗友"一起帮你搬个家，最多也就是搓一顿，也不会给钱。但现在人力成本也很贵，人家的时间成本可能比装卸工的贵不少，人家也没好意思问你要钱。
面对这样的现象，设计师朋友能做的是：约定一个设计周期，“深思熟虑”之后再给成果。这样，你的帮忙就不会显得那么没有成本，那么廉价了。
小钱可以不计较，但是大钱就不能免了。毕竟一个设计师的养成，要花的成本都要分摊在一生经历的所有项目上，可不便宜啊。
第二，设计就是免费的错觉
受到“劣币驱逐良币”的影响，市场上经常会宣称“免费设计”，所以有些客户“发自内心”觉得设计就是免费的，没有丝毫“占别人便宜”的内疚感。
不过想想，很多所谓的“设计”确实水平低下，不敢恭维，你让客户为此付费，确实有些“过意不去”。
久而久之，客户就形成了“设计就是免费”的错觉，也不能完全怪客户。而是行业里每个从业者不够自律造成的。
第三，普通人消费不起设计
室内设计行业，设计费从几十元到几百元/M2不等，以一个100平方的房子来举例，设计费大致在大几千到小几万之间。很多普通客户对于这个收费标准是嫌贵的，所以前文中的提问者用的是“不敢”，我觉得大概是这个意思吧。
几千块是一套房装修用的油漆涂料的价格，而几万块是全屋定制橱柜的价格，消费者这样一比对，就觉得设计费贵了。有时候换位思考，我也觉得设计费是不是值那么多钱？
可能还有一些原因，导致了普通消费者不愿意为设计付费，但购买服务是大势所趋，设计本质上就是一种服务。 要解决的问题可能是：服务的定价标准！
03
设计的价值
设计的价值到底在哪里？如何体现？
客户不愿意为设计埋单，那么设计这项服务到底有没有价值呢？我想以下几方面也许能体现价值：
第一，呈现用以帮助理解
并不是每个人都有空间想象的能力，也不是每个人都有独特的审美。而设计通过专业知识的积累和特定工具的辅助，能够帮助普通人看到房子完工后的形象。虽然是效果图，未必和成品完全一致，但是可以大致呈现。
从这个角度来说，设计这项服务就产生了价值。
第二，采集和满足需求，创造新的价值点
一个好的设计师，能充分理解客户的需求，挖掘客户自己无法清晰表达的诉求。让房子的空间布局更加合理，功能更加高效。（扩展阅读：《》）
一个经过精心设计的空间（房子），任何进入的个体都会有感知。而这种独特的体验本身是有价值的，就像现在当红的很多“最美XX”，就会有很多粉丝慕名去打卡，流量就是金钱。
第三，省出来的设计费
在房地产设计中有一种细分的服务叫“设计优化”，就是在原有设计院设计的图纸基础上，通过一些精细化的设计“抠出”一些成本，使得投资造价得以节省。而这种设计服务的收费就是和省下的成本挂钩的。 在室内设计上，同样适应， 我举例说明下。
案例一： 风管机代替柜式空调
我们传统的设计中，客厅会采用柜式空调。一旦空调安装完毕，那一个平方的空间就没什么变化的可能了。在一线城市动则10来万/M2，如果我们把空调采用风管机挂在顶部，下部的空间就会灵活不少，等于给客户创造了新的价值点。
案例二：相同的效果，不同的材料
在设计师的眼中，不同的材料能呈现出的空间效果和质感是不同的。但是在普通客户眼中，可能相差无几。
而呈现出相差无几的效果，设计师对于材料的选择可能有很多种。对于不同预算的客户，一个合格的设计师是可以做到量身定制，限额设计的。
我写过一篇关于设计创造价值的文章，大家可以扩展阅读：《》，当时正是疫情较为严重的时候，设计师为“抗疫”做出了有益的尝试。
04
结束语
设计有没有价值？
有
设计能不能创造新的价值点？
能
设计是不是应该收费？
是
那为什么还有那么多免费设计？
劣币驱逐良币
其实 命运馈赠的任何礼物 都在暗中标好了价格
你认为的免费
往往是最贵的