一个正常生活,日常撸猫、晒太阳的女生,却在偶然间发现自己原来是别人约pao的聊天记录和虚假裸照的女主角之一。

然而,这仅仅是谣言的源头,很多人加入了传谣的大军,让本是象牙塔的大学添加了一份淫乱的杂质,然而这份杂质的内容是虚假的,制造和传播这份杂质的人本身才是那份杂质。

打开网易新闻 查看更多图片

(图片来自杂思回收站)

“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”,在受害者联合的努力下,造谣者已被学校开除,受到了应有的惩罚。

但是给受害者留下的心理阴影难以擦除。除了关心谣言受害者,我们也关心谣言为何如此容易传播?

打开网易新闻 查看更多图片

谣言与猎奇心理

人天性好奇,有猎奇的心理。

正如“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”所言,人们更偏爱新奇的信息。

易于传播的谣言契合了人类这种天性,那些虚假又新奇的信息,颠覆认知或引发认知冲突,更易引起注意,同时满足了人们的猎奇和八卦的心理,这样的信息常成为谣言的来源。

关于那些女孩们的谣言,让人惊讶这些有学识又漂亮的女孩居然如此不自爱。

孙一宁爆料与王思聪的聊天记录时,人们更感兴趣的点是富二代的私生活原来如此,而不是去讨论爆料的真假。

打开网易新闻 查看更多图片

《乌合之众》指出让人们相信谬误很简单,就是不断的重复,因为人们很难分清楚是熟悉还是真相如此。

即谎言说了一千遍,就成了真理。新奇的信息让人更容易记住,也更容易成为谈资,更容易传播,更容易重复,重复增强了信息的真实性。

打开网易新闻 查看更多图片

证真 vs 证伪

在一项关于证实倾向的心理学实验中,约46%的受试者做出了“证实倾向”的选择;只有4%的受试者做出了“证伪”的选择。

这个实验是这样的,先给被试看4张卡片,分别印有元音字母(E)、辅音的字母(K)、偶数(4)、另一张卡片为奇数(7)。然后告诉被试,每张卡片都有一个字母在一面,有一个数字在另一面,并提出一个规则:“若卡片的一面为元音字母,则另一面为偶数”。要求被试说出为了证实这个规则的真伪,最少翻看几次,以及必须翻看哪些卡片。

那么接下来,你会选择翻看哪张牌呢?

打开网易新闻 查看更多图片

正确的答案是:2次,翻开E和7。

因为无论是E的另一面出现奇数,或是7的另一面出现元音都会能够证明这个前提是错误的。不论4的另一面出现元音或辅音,不论K的背面出现奇数或单数,都不能证明这条规则是假的。

如果你翻看的是印有E的卡片或者印有E以及印有4的卡片,那么你在判断时,也下意识的用“证实(真)倾向”的角度去考虑了。

打开网易新闻 查看更多图片

(图示一下,更清晰)

在真实的实验中,有46%的被试翻看了E和4,只有4%的被试做出了正确选择,翻看了E和7,此外有33%的被试只翻看E;其余17%的被试做出了其他的错误选择。

根据这个数据,我们可以看到大部分人们倾向于证明这个给定的规则是真的,而不是试图去证明这个规则是假的。

这就是证实偏见(又名证真偏见):人们普遍偏好能够验证假设的信息,而不是那些否定假设的信息。寻找信息以证真而非证伪自己的假设倾向。

证实偏见让人们只相信自己所相信的,只收集能够支持原来观点的信息,也让传播者“添油加醋”,将信息变得更合理化,也传播得更广泛。

不少人(有时也包括我自己)在获取信息时本来就不是为了获取真相,而是为了自我肯定,为了感受脑中已有的观点得到确认和支持的那种优越感和快感。

情感卷入,理性退后

易于传播的谣言还有一个特征:唤起情绪,引起共情。

共情即感同身受。一些消息的信息并不充足,但是能激发吃瓜群众强烈的情绪和代入感。

曾经的鲍玉明引起多少女性的愤怒,与女主产生共情,讨伐男性,最后发现被一个刚成年的女孩欺骗了。

一个母亲在微博传播女儿被老师惩罚跑步后吐血,情感卷入度的母亲,觉得这是无法接受的。

科普博主在评论里了质疑血的颜色,然后被这些人诅咒“希望你的女儿被这样对待”。

爱情里的“舔狗”与思聪共情,如此有钱的富二代也会在爱情之中卑微。

打开网易新闻 查看更多图片

但殊不知,大家以为被pua的“小白兔”与迫害者更像是做交易;而造谣的那位妈妈只不过是想利用舆论报复老师;王思聪是选择了卑微,但很多男性或者女性只有卑微的选择。

面对感情浓郁的信息,人们的情绪被诱发,感同身受,在这种情绪的触动之下,分享、评论以宣泄情绪,并不关心真相如何。

打开网易新闻 查看更多图片

辟谣为何更难?

“辟谣跑断腿”不是最可怕的,最可怕的是跑断腿,还没有辟谣成功。

这与逆火效应(the backfire effect)有关。

逆火效应是指:当一个错误的信息被更正后,如果更正的信息与人原本的看法相违背,它反而会加深人们对这条(原本)错误的信息的信任。反驳错误实际上会加强人们原有的想法。

打开网易新闻 查看更多图片

辟谣是对谣言的否认,而直接的否认,可能会触及人自尊,产生“我居然被骗了”、“我的判断居然错了”、“我不理智”等可能损伤自尊的自我认知,为了避免自尊受损,人们会启动心理防御机制。

另外,理性的表达有点“冷冰冰”,即使辟谣告知真相,这时候人们已经不关心真相了,更关心态度了。

这也是一些人对中规中矩的官方通告不满的点之一,无法满足吃瓜群众的情绪表达。

打开网易新闻 查看更多图片

做个合格的吃瓜群众

人们每天接收的推送越来越多,被信息轰炸,对“新奇”的阈值越来越高。谣言更为新奇,在信息洪流之中凸显。

这样的信息在认知上更容易引起人注意,便于记忆。在情绪上更容易激起情绪,引起共情。

在行为层次更易诱发分享,即更易成为谈资传播散布。

人们接收到信息之后,由于证实偏差,会寻求更多的证据和观点来证明信息的正确。

逆火效应还会增加辟谣的难度。

打开网易新闻 查看更多图片

新媒体时代,人人都可以成为行走的信息源。

因此合理吃瓜满足八卦需求的同时,理性吃瓜变得更为重要。在情感的角度,可以增强对情绪的觉察,减少情绪卷入,保护共情。

《摆脱共情》将共情分为情绪共情和认知共情。

情绪共情强调有同样的感受,你痛苦愤怒,我也痛苦愤怒。

认知共情则强调理解,你痛苦愤怒,我知道你在痛苦愤怒,以及能够理解你为何如此。

医生不需要感受到病人的痛苦,但是知道并能理解病人的痛苦。

如果遇到能引起强烈共情的信息,不妨先隔离一下自己的情感,等冷静一点再尝试认知共情。

从证伪的角度来证实,反思自己是否已经拿着一个结论去寻求支撑的论点了,除了这个结论还有其他结论吗?

若实在是不知真假,就让“子弹”再飞一会儿。

-END-

策划:流沐

作者:停停

编辑:雪梨

设计:多纳

(文中所有图片均来源网络,侵权可联系删除)