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中消协点名钟薛高:品质是否配得上这么高的价格?

6月25日,中消协发布“618”消费维权舆情分析报告。报告显示,监测期内,共收集与钟薛高雪糕相关负面信息38439条。6月15日至6月19日期间,钟薛高相关负面舆情集中出现,负面信息在6月17日达到峰值。

钟薛高是一款网红雪糕,618当天负面信息38439条,够“热”。这份舆情分析报告称,钟薛高2019年3月曾发生网页宣传内容与实际情况不符事件,因进行引人误解的虚假宣传而遭受处罚。目前,“网红雪糕产品品质是否配得上这么高的价格”成为网友热议的问题。

这份舆情分析报告还发布了典型案例:

@新浪财经:【#钟薛高的广告有多野#?#钟薛高不加一滴水冰激凌有水分# #钟薛高特级红提实为散装红提#】钟薛高广告宣传的原材料“天然、健康和稀有”也曾被官方“打脸”。钟薛高2019年3月起,在天猫网上销售的一款轻牛乳冰激凌产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”。经官方核实,该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分,其宣传内容和实际情况不符,系引人误解的虚假宣传。

@中新经纬:【#你会为网红雪糕买单吗#[疑问]】#钟薛高雪糕最贵一支66元# 钟薛高是一个近年崛起的中式雪糕品牌,被称为“雪糕界的爱马仕”,同时其一支至少16元的高价也遭到网友质疑。钟薛高创始人林盛在节目中表示:“钟薛高的毛利比传统冷饮企业毛利略高。最贵的一支卖过66元,产品成本差不多40块钱。”有的网友表示,价格可以贵,但是要真材实料,拒绝虚假宣传。也有网友认为,雪糕的价格没必要定如此高。对此你怎么看?你会为网红雪糕买单吗?

一天负面信息38439条,被网友骂惨的“钟薛高”咋的了?

不少网友吐槽“买钟薛高就是智商税”“网红雪糕凭啥那么贵”“付了智商税、再也不会买了”。与此同时,在网上在朋友圈,随处可见打卡钟薛高的照片。在抖音、小红书等平台,很多KOL试吃钟薛高的视频和图片,仅在小红书就有四千多篇长笔记分享。

人们常说,消费者是用户的上帝,消费者不买账的产品走不远。“钟薛高”究竟值不值,如何看待这个消费现象,既是消费者的事,也是品牌的事,更是对消协和监管部门的考验。

(资料来源 中消协官网 大众日报客户端记者 孙秀岭 整理报道)