6月24日，跨境电商服务商头部企业深圳船奇科技有限公司（ 以下简称“船长BI”) 在南山宣布上线产品矩阵。从现场业内解读及行业报告来看，过去一年多，在市场、技术及资本的吸引下，出口跨境电商服务商成为新风口，吸引了红杉资本、IDG资本、高瓴资本等知名投资机构布局。
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在此次发布会上，船长BI产品矩阵——罗盘、广告、数据方舟、ERP系列产品正式发布，可以在商品、采购、仓储、物流、财务、广告、数据分析等方面为卖家提供全方位的运营解决方案。
对于中国出口跨境电商行业及其相关的服务商市场发展情况，记者在现场了解到的亿欧智库行业报告《如日方升——2021中国出口跨境电商发展研究报告》介绍，出口跨境电商经历了主要四个阶段，分别是平台信息化阶段、交易服务线上化阶段、全产业链服务在线化阶段、全产业链生态融合阶段。在全产业链生态融合阶段，内容营销、直播经济风起，行业打破单一环节，电商平台、卖家、服务商数字化合作。
近年来，国外消费者开始往线上消费转变，中国外贸供应链在疫情发生后相对稳定，加上资本、服务商的涌入，促使中国出口跨境电商迎来发展新机遇，不过也面临配套服务体系不完善、缺乏本地化能力、缺乏互联网思维、缺乏专业人才、合法合规问题等挑战，跨境电商服务商市场由此发展起来。
出口跨境电商一般分第三方平台和独立站，第三方平台比如亚马逊、阿里巴巴国际站等，独立站有SHEIN、Anker等，而第三方服务商包括软件服务、金融支付、物流仓储、营销服务等。
2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长了31.1％，其中出口1.12万亿元，增长40.1%。船长BI营销总监原原表示，跨境电商从早期野蛮生长到如今不断向专业化、精细化和品牌化发展，精细化运营和一站式解决方案大势所趋。
根据2020年10月至2021年3月半年数据统计，出口跨境电商服务商市场是跨境电商行业最受资本欢迎的领域，融资案例在整个行业的占比约为60%。
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而从出口跨境电商服务商的一级市场投融资情况来看，2019年投融资金额突破230亿元，2020年有所回落。2020年投资阶段偏早期，A轮最多，达到7笔。其次是战略投资与B轮，均为6笔，资本回归理性。包括船长BI、集海科技、马帮ERP、积加、易仓科技、店小秘、致欧、晨北科技等，融资金额从几千万到数亿元人民币不等，投资方不乏红杉资本、IDG资本、高瓴资本、阿里巴巴、顺为资本、同创伟业、京东、鼎晖投资、GGV纪源资本等。
比如总部位于上海的马帮软件，是国内领先的全流程解决方案软件企业，而总部位于深圳的船长BI主要做亚马逊运营SaaS系统开发，为跨境企业提供深入数据分析、客户关系管理及大数据驱动协作等商业智能服务。
电商的本质是对信息流、资金流、物流等“三流”的管理，通过“三流合一”，辅助人员流及信用流，以达到实现商流的最终目的，出口跨境电商亦是如此，那么跨境电商服务商领域的核心竞争点是什么？
“对于跨境电商卖家来说，谁能整合并尽可能地利用好更多的数据信息，谁就有更大主动权；而承载信息、分析数据的智慧工具，就是跨境电商提前预测、发现并解决问题，并且为今后商业发展指点江山的利器。”船长BI创始人林福东称。
【记者】李荣华
【作者】 李荣华
大湾区创投前线