鞭牛士 6月25日消息，中消协发布《2021年“618”消费维权舆情分析报告》，从消费舆论场的“吐槽”数据来看，今年“618”的热度贡献值却相对较低：“史上最低调”“似无存在感”等成为网民“618印象画像”的“关键词”“高频语”。
监测发现，与聚焦新消费、激活新动能、着力新品牌的网络大促新变化、新态势截然不同，今年“618”促销活动期间的消费负面信息却集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统“槽点”上。
消费维权敏感信息词云图
其中，个别网红冰淇淋因虚假宣传和价格争议引发的舆情虽具某种偶发性，但围观热度高、持续周期长、话题爆点多。
监测期内，共收集与钟薛高相关负面信息38439条。6月15日—6月19日期间，钟薛高相关负面信息舆情集中出现。负面信息在6月17日达到峰值。
钟薛高2019年3月网页宣传内容与实际情况不符，系引人误解的虚假宣传的处罚引发舆情讨论，网红雪糕产品品质是否配得上这么高的价格成为网友热议的问题。
有关“钟薛高”负面信息词云图
中消协列举了2个关于“钟薛高”负面的典型案例：@新浪财经：【#钟薛高的广告有多野#？#钟薛高不加一滴水冰激凌有水分# #钟薛高特级红提实为散装红提#】钟薛高广告宣传的原材料“天然、健康和稀有”也曾被官方“打脸”。钟薛高2019年3月起，在天猫网上销售的一款轻牛乳冰激凌产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”。经官方核实，该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分，其宣传内容和实际情况不符，系引人误解的虚假宣传。
@中新经纬：【#你会为网红雪糕买单吗#[疑问]】#钟薛高雪糕最贵一支66元# 钟薛高是一个近年崛起的中式雪糕品牌，被称为“雪糕界的爱马仕”，同时其一支至少16元的高价也遭到网友质疑。钟薛高创始人林盛在节目中表示：“钟薛高的毛利比传统冷饮企业毛利略高。最贵的一支卖过66元，产品成本差不多40块钱。”有的网友表示，价格可以贵，但是要真材实料，拒绝虚假宣传。也有网友认为，雪糕的价格没必要定如此高。对此你怎么看？你会为网红雪糕买单吗？中新经纬的微博视频 #财视频#。
鞭牛士了解到，钟薛高因多次虚假宣传被市场监管局惩罚。2019年4月，钟薛高就曾因发布虚假广告，被上海市嘉定区监督管理局罚款6000元。
2019年5月，天猫网店钟薛高旗舰店上发布的宣传网页涉嫌违反《广告法》的规定。其在网上销售的一款轻牛乳冰淇淋产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”等宣传内容。经核实，该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分，其宣传内容和实际情况不符，系引人误解的虚假宣传。当事人委托他人之作上述宣传网页的制作费用为1000元。
2019年8月，再次以虚假宣传被罚3000元。
2020年6月，钟薛高其在销售产品酿红提 雪糕页面宣传“不含一粒蔗糖或代糖，果糖带来更馥郁的香气，只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提，零添加，清甜不腻“的内容。被上海市黄浦区市场监督管理局判定为构成虚假宣传，被罚1500元。