新海南客户端、南海网、南国都市报6月24日消息(记者 王子遥)24日,世界免税协会(TFWA)亚太海南特辑活动以线上形式进入最后一天议程。在当日举行的“奢侈品的未来”主题圆桌会议上,来自全球的多名经营商以及机场免税店负责人分享了他们各自对于免税奢侈品经营发展的观点与看法。

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仁川机场免税管理部部长Sung Bin Im。

仁川机场免税管理部部长Sung Bin Im表示,仁川机场在疫情发生前,一直保持着免税销售额的增长,其中尤其是免税奢侈品的销售情况极其火爆,其消费者主要来自于中国与韩国本土。在他看来,以中国为代表的亚洲国家的游客生活条件与消费水平的提升,是推动免税奢侈品发展的重要原因。但在疫情发生后,境外客流基本消失,给机场免税带来了极大的冲击。但其表示,有数据显示,即使是在疫情期间,作为奢侈品行业代表品牌的LV、香奈儿、爱马仕三大品牌在韩国仍保持着相当的销售业绩,可见奢侈品销售的强大韧性。他认为,从目前的情况看,拓宽奢侈品销售渠道,引入更多奢侈品品牌,是推动免税产业发展的重要部分,目前,仁川机场二期也正打造新的免税门店,该门店将与专业设计团队合作打造,并着重销售更多免税奢侈品。

拉格代尔中国首席商务官Sabrina WANG。

拉格代尔中国首席商务官Sabrina WANG则表示,从奢侈品企业的角度,尤为要重视消费者消费习惯的变化。她认为,目前消费者在购买奢侈品时,会比以前更加重视购物的体验、服务等感觉,所以,打造舒适的购物环境应成为奢侈品企业十分关注的内容之一。同时,由于疫情对于经济方面带来的不良影响,不少消费者在购买奢侈品时会向购买保值类产品方向倾斜,如珠宝、腕表等,这也值得业界予以关注。其表示,目前拉格代尔已进军海南三亚的市内免税店,将通过高品质服务让消费者感受该品牌的高端奢侈品魅力。

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Lacoste亚太区旅游零售总监Erin Lillis。

Lacoste品牌目前在中国市场的销售增长稳定,其中服饰类增长居首。Lacoste亚太区旅游零售总监Erin Lillis认为,奢侈品企业应注意研究年轻一代消费者的消费趋势变化。从该品牌在中国的销售情况可以看出,有越来越多的年轻消费者趋于使用数字化产品,通过电商平台等渠道进行线上购物。对于传统奢侈品行业而言,如何获得并满足这一日趋庞大的消费群体的喜好,也十分值得关注。