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6月22日消息，交通运输部近日答复了一位网民关于网约车“司乘关系不和谐”，建议“对网约车行业加强引导和监管”的留言。

来自广东省东莞市的网民“LOOK”（手机尾号0219）说：
我是一名来自东莞的网约车司机，现对网约车这个行业有以下疑问和建议，如下。1.网约车行业发展至今，已成老百姓出行的常用方式。但目前我国各地区仍存在大量未取得运营许可的网约车公司在运营。希望各地加大监督检查力度，坚决抵制不合规的网约车公司经营。2.作为这个行业的一员，网约车驾驶员已经成为一个职业，但各个具备经营许可的公司，对其司机并未提供相关的职业保障，甚至连最基本的社保都没有。希望政府可以从中协调，制定和完善相关法规，对广大从业人员能够提供一定的保障。3.仅东莞市而言，网约车和巡游出租车已成饱和状态，但还有许多人员盲目加入其中，甚至平台虚假宣传诱导。致使存在相当一部分的“无证”人员，仍在运营。所以建议提高网约车从业资格标准和审核力度，对“无证”人员减少派单或不派单。4.乘车价格问题，即乘客支付车费，平台抽取费用，和司机所得费用，并未有明确的价格公示，平台抽成没有明确所占比。甚至一些乘客的打车费用已经超过了当地巡游出租车的计费价格，然司机所得费用却低于当地出租车的计费价格。导致乘客消费不明，司机收获不成比例。希望政府部门依据当地市场经济制定和完善相关制度，引导网约车行业正确发展。网约车发展至今，已不是一个新鲜事物，它关乎着老百姓的出行问题，但相关的法律并未完善，“司乘”关系并不和谐，希望政府可以引导该行业正确发展，改善民生。感谢！