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因涉嫌销售欺诈,特斯拉被车主告上法庭。南都记者6月23日从裁判文书网上获悉,浙江省丽水市中级人民法院作出二审判决,特斯拉需退还车主购车款778200元,并赔偿车主经济损失778200元,即“退一赔一”。

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据浙江省丽水市中级人民法院发布的《李某龙、特斯拉汽车销售服务(温州)有限公司产品责任纠纷二审民事判决书》显示,2019年,车主李某龙花费778200元在特斯拉温州公司购买了一辆Model X。他提车返程途中接到特斯拉温州公司工作人员电话,被告知该车辆存在驱动电机型号证书不一致的问题。

事件起因

2019年6月,因驱动电机型号证书不一致,李某龙的特斯拉汽车上牌失败,也导致车辆一直停在他的车库不能使用。李某龙因此将特斯拉温州公司告上法庭,并要求“退一赔三”。

在一审中,法院曾作出判决,特斯拉温州公司需退还李某龙购车款778200元,并赔偿他的经济损失180000元、保险费16275.06元。

随后双方均进行了上诉。二审中,浙江省丽水市中级人民法院表示,特斯拉温州公司未在第一时间如实告知李某龙案涉车辆存在不能上牌使用的严重问题,其行为属于故意隐瞒真实情况的欺诈行为,应当对因欺诈行为造成的消费者的损失承担相应赔偿责任。

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来源:微信公共图片库

二审期间,法院尊重双方当事人意愿,多次进行调解工作,力促李某龙降低索赔金额,李某龙最终同意最低降低到退一赔一,但特斯拉温州公司未能同意该调解方案,致使二审调解无果。

综合考虑民事行为的诚实信用原则、当事人过错程度、车辆不能正常上牌使用的事实、李某龙为维权产生的诉讼费、律师费等费用以及双方的调解情况,浙江省丽水市中级人民法院判令由特斯拉温州公司退还李某龙购车款778200元,赔偿李知龙经济损失778200元及保险费16275.06元。

新LOGO遭网友调侃

6月22日,特斯拉官方售后微博发布了logo换新的公告,由红色变成灰色。不少网友调侃是因为此前涉嫌销售欺诈败诉而灰心。

负面新闻 或对销量影响不大

此次特斯拉存在销售欺诈行为,不少网友认为是代理公司的行为,与特斯拉没有关系。但汽车分析师张翔向中车网表示,特斯拉与传统车企的经营、销售方式有所不同。大多数传统车企的产品零售主要依靠在4S店内,通过代理公司进行销售。而特斯拉在国内的销售网络是由企业经营的直营店构成。因此对于销售端存在欺诈行为,特斯拉也将就二审判决予以车主相应的退款和赔付。

2021年第二销售季度即将结束,众多车企均开始通过发布新车、开展活动等方式冲刺。然而销售欺诈引发的热议,是否会影响特斯拉在6月份的销量,张翔对中车网说道:“特斯拉在零售方面,在新能源汽车市场中的地位,与传统燃油汽车市场中的奔驰、宝马类似,尽管召回、减配等事件层出不穷,但其销量依然在国内市场保持领先。特斯拉亦是如此,其销量主要依靠的是其粉丝的品牌黏性。此前4月份上海车展上的女车主维权事件,尽管造成了当月特斯拉在国内市场销量的下滑,但5月份销量也有明显回升。因此,最近围绕特斯拉出现的一些负面新闻,可能对其6月份销量影响不大。”