近日，佛山市公安局南海分局九江派出所收到事主刘敏（化名）写的一封感谢信。原来，在药店上班的刘敏遭遇电信网络诈骗，因九江派出所民警及时上门劝阻，让她得以避免损失。
2020年，不论是电信网络诈骗发案总数，还是每10万人电信网络诈骗发案数，九江都是南海区最少的镇街。
近年来，九江派出所根据辖区经济和社会治安状况，坚持以问题为导向，因地制宜，广泛动员社会力量积极参与平安建设，以“主动靠前，提前介入，及早引导，及时化解”的工作思路，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，让“枫桥经验”落地生根，打造了共建共治的平安和谐稳定社会环境。
九江民警在向群众宣传反诈知识。受访者供图
全民反诈打造平安社区
日常生活中，像刘敏这样受到电信诈骗困扰的群众并不少，电信诈骗犯罪持续多发高发，手段日趋复杂、新骗术层出不穷，严重扰乱了广大人民群众的日常生活。
九江派出所主动谋划，加大电诈防范宣传力度，压减电诈案件发案势头，保护好人民群众的钱袋子。
自2018年起，九江派出所就积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，通过悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、微信推送典型案例，发放宣传物品等方式提醒群众防范电信诈骗，通过分级建立掌上微信群，探索形成了以微防范、微管控、微服务、微宣传、微交流为内容的“五微一体”基层反诈工作方式。
同时，九江派出所还通过建立“派出所——警员——社区群众”三级体系，形成线上预警体系全覆盖，为反电诈宣传提供了有力的渠道支撑。
九江派出所副所长刘学军表示，在打击防范电信网络诈骗工作中，全所民警、辅警都是反电诈宣传员，充分利用各类社会活动场所广泛开展反电诈宣传，时刻拉紧社会反电诈意识弦，切实提升广大居民识骗防骗意识。
如今，九江派出所正联合社区党支部，发动党员、村干、社工、义工组建村居反电诈网络，与广大人民群众共同构筑禁毒防诈防线，创建无诈骗村居，打造平安稳定的宜居环境。
“三调入所”化解社会矛盾
九江镇制造业发达，外来人口众多，九江派出所面临辖区内纠纷类警情占比大、化解难且耗时费力等难题，急需寻找新的工作方式促进基层矛盾化解。
九江派出所主动担当，会同九江镇综治办、司法所等部门，通过“一个中心统筹，五个平台对接”，实现司法调解、行政调解、人民调解平台的功能整合，引用第三方资源开展纠纷调解，并通过举办“人民调解宣传月”活动、开通儒乡法韵电视法制栏目等形式，在全社会逐渐形成了“有纠纷，找调解”的共识，有效化解社会矛盾。
建立“三调”联动机制后，九江派出所又以问题为导向，在调解配套上先行一步，在南海全区率先把调解室前置至社区民警中队，推动开展“三调入所”工作，让群众参与调解时可以一步到位，不必再跑多个部门。
九江派出所所长杜兆保认为，创新推动“三调联动”到“三调入所”工作方式转变，为基层探索实践矛盾纠纷多元化解积累了许多有益经验，既提高了基层矛盾化解的及时性、有效性，也一定程度上缓解了一线民警工作的压力。
接下来，九江派出所将结合本地实际，因地制宜，挑选一批专业人才聘任为专家调解员，增强社会矛盾纠纷预防和化解能力，聚焦“多元化解”，营造共建共治共享的社会治理新格局。
主动作为破解停车难
在九江镇敦根社区，停车难停车乱引起的纠纷占当地警情大多数，群众对此意见较大。
九江派出所根据警情研判，主动联系九江镇综治办、敦根社区，实地走访调研，征询各方意见，结合实际，研究制定了敦根智感安防小区建设方案，通过集中管理，规范社区停车。
目前，该社区由停车引发的纠纷报警数由每天数起降至每月几起，甚至不发生，取得良好的社会反响。
敦根社区由于外来人口众多，出租屋和流动人口管理服务一直以来是治安防控工作的重点。
九江派出所自2018年起以出租屋登记为抓手，联合流管部门在辖区出租屋推广试用“智慧流管”门禁、视频设备和管理服务平台，在借助技术设施做好流动人员管理服务的同时，实现相关数据与公安系统的无缝对接，织成一张治安防范的天网，为流动人口管理服务和社会治安工作提供支撑，实现精准化管理。
九江派出所相关负责人表示，以警情为导向，靠前一步，主动作为，为群众办实事，一直是九江派出所从所长到每位民警的主动意识。如今，九江派出所通过警情分析，发现问题，主动担当，动员引导社会多方力量共同参与，联动解决问题，已经成为九江镇平安建设的常态。
【撰文】黄逸豪 赵进 叶自丰
【作者】 黄逸豪
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端