福州的蔡先生最近有些郁闷
他的车子被人撞了，受损严重
于是把车拖到了福州永达别克4S店准备修理
给4S店付了1万4千多元的修车费后不久
蔡先生不想在这修了
由于当时车子还没开始修
所以，他向4S店提出退还
这1万4千多元的修车费
结果，被4S店拒绝了
车还没修 福州永达别克4S店为何不肯退还修车费？
蔡先生介绍说，经过交警认定
这起交通事故对方车主负全责
6月4号上午，双方协商后
决定一同将蔡先生的车子
拖到福州永达别克4S店
由于对方车主没有投保第三者责任险
因此，这14007元的车辆维修费
对方车主只能自掏腰包
6月4号，在收到对方车主转账后
蔡先生就向福州永达别克4S店
预先支付了这笔车辆维修费
蔡先生说这辆车是2013年买的
开了8年也算是老车了
要花1万4千多元维修
实在是有些浪费
他担心这次维修后将来如果又出现状况
后续的车辆维修费怕是少不了
由于一时拿不定主意
6月4号晚上，蔡先生
告诉福州永达别克4S店对接的售后人员
车辆先暂缓维修
蔡先生思来想去，最后还是决定
将车子送到外面的修理厂进行维修
于是他向福州永达别克4S店提出
希望能退还14007元的车辆维修费
不过，4S店方面告诉他
要退钱，有条件
问题出在发票丢了一联？
车主：4S店要扣钱 4S店：要核实发票是否真丢了
蔡先生告诉记者
当时支付完车辆维修费后
4S店开具了一张增值税专用发票
发票一共有三联
其中，记账联留在了4S店
发票联和抵扣联被对方车主拿去了
蔡先生说，经过沟通
对方车主后来把抵扣联交给了他
但是发票联对方表示丢失了
对于4S店方面提出的
发票不齐全不能全额退款的条件
蔡先生也表示接受
记者看到福州永达别克4S店开具的
增值税专用发票上显示
税率是13%，约1600元
可是，蔡先生说
4S店方面表示，1千6不够
要扣5千多
蔡先生觉得，明明白白消费
是消费者的合法权益
可是，10多天时间过去了
福州永达别克4S店
仍然没有给他一个扣款的相关依据
而这笔14007元的修车费
也迟迟没能讨回
6月17号
记者接到了福州永达别克4S店
售后服务总监蔡经理的来电
他表示，这件事情后续如何协商
取决于车辆维修费的发票是否真的丢失
钱能退吗？4S店：建议留着以后维修用
律师：应该退 但金额要合理
那么，如果发票真的被核销了
同时，4S店方面没有提供车辆维修服务
这14007元的车辆维修费
又该如何处置呢
蔡经理表示
4S店没办法去做这种废票处理
蔡经理告诉记者
后续他们也会再和车主蔡先生沟通协商
尽量达成一致意见
记者也就此咨询了律师
“在双方没有就维修事宜，达成具体约定的情况下，消费者已经支付了维修费用，但是实际上又没有享受相应的维修服务，这种情况下，无论开具的增值税发票是遗失，亦或是已经认证抵扣，消费者均是有权要求4S店方面把款项进行退还，4S店方面不退还相应的款项，在民法典上已经构成了不当得利。”
刘律师表示
如果蔡先生最终无法将车辆维修发票
交还给福州永达别克4S店
造成4S店若因此产生了额外税负的话
4S店可以要求消费者承担
“这个事件中，因为消费者不能退还发票原件，办理发票的作废手续或者配合开具红字发票，等于说4S店方面要为本次的应税劳务，缴纳相应的税费，那么根据公平的原则，这个税负的损失，4S店是可以要求消费者来承担的，4S店方面要对损失的具体金额，来承担举证责任，这样让消费者承担损失才有依据，我们还是建议，双方通过协商的方式解决这件事。”
对于此事进展
我们也将持续关注
来源：融媒体资讯中心《现场》