在一马路大润发超市

买完东西正准备走的时候

有人突然拦住你

说是要搞活动:

“凭大润发购物小票免费领取小饰品,

还可以免费抽奖!”

然后就把你领到一家珠宝店,

拿个盒子让你抽奖。

“恭喜您抽到一等奖,

可在本柜台任选玉器抵用!”

惊不惊喜,快不快乐,

手气好到爆!随便一抽,

一等奖!!!

幸运到怀疑人生!

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然而,

真是幸运吗?

老套路!

近日又有多人中招了!

近日

有多名市民在

市市场监督管理局投诉

大润发超市里的淮北市相山区靓石记饰品店欺骗消费者!

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6月14日

投诉淮北市相山区靓石记饰品店欺骗消费者

本人一名学生,2021年6月13日,下午1点50许我和女朋友在大润发超市消费完后离开时,在淮北市相山区靓石记饰品店的导购员孙梅叫住我们并告诉我们需要凭消费小票参加抽奖,我们以为是超市活动,便同意参与。该导购员直接给了我们两张奖票,一张刮开为谢谢惠顾,另外一张为一等奖。该导购以一种十分不可思议的模样看着我们并和另外一名店员表达自己的震惊,她告诉我一等奖可以在柜台里随意挑选商品,只需付商品价格的百分之十七并且只能买两件,我购买了两件商品共付728元人民币,购买完成后孙梅不停叮嘱我,后续有总公司电话回访,需要我如实回答是抽奖所得。但经后期查证,该商品并不值这个价格,并且该两个商品的标价一共为4284元人民币,远远高出商品的实际价值。我也并未接到所谓的电话回访。后来在淮北市监督局网站上看到多名投诉人的投诉,投诉人的经历与我完全一致,该饰品店在被处理过一次之后仍然不思悔改,继续以相同的手段进行诱导性消费,利用消费者内心对恋人和家人的爱出卖商品。破坏了市场秩序,并且以奖品的名义卖出商品,更是欺骗消费者。接受了有关部门的处理之后又犯,应当加重处罚。我看到上一位消费者在监督管理局的帮助之下得到了退货退款的处理结果。我也希望能够及时进行退货退款,我的家境并不好,728元对我的每月生活费来说是一笔很大的负担。希望有关部门能够及时处理该问题,给淮北的消费者营造一个良好的消费环境,非常谢谢!

6月12日投诉相山区大润发靓石记饰品欺瞒消费者

您好,在4月11日晚上八点多,我和同学一起去相山区大润发购物。出去时,在门口有店员说可以凭借大润发的小票去抽奖。我和同学去抽奖然后我抽中了一等奖。淮北市相山区靓石记饰品店的店员说可以在店里随意挑商品但要交百分之十七的稅钱,我和同学一共买了两件商品,一共价值2986元,但经过多方查证此商品并不值这么多钱。并且店员告知不可以退该商品。我们查询这种行为损坏了我们消费者利益,并且破坏了市场的秩序和诚信和公平,并且以奖品的形式出售商品,更是欺骗消费者,应该被制止。希望有关部门可以严查此事,还我们消费者一个公道。并且后续查询到这不是偶发事件,今年四月已有两起案例,得知大润发超市也禁止以购物小票进行抽奖活动,并且其最终处理结果是勒令禁止此行为,但实际上该饰品店并未执行处理结果。希望有关部门能够及时处理这个问题,以防更多人上当受骗。让商家给我们退货退款!给淮北的消费者一个良好的消费环境!感谢!非常谢谢!

6月5日投诉淮北相山区靓石记欺瞒消费者中奖方式,多人受骗

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2021年6月5日,上午11:20在淮北一马路大润发超市消费完之后,途经淮北市相山区靓石记饰品店的一位工作员告诉我们消费后可以参与他们店里的抽奖,给我三张抽奖券,我抽到了一张一等奖。工作人员告诉我一等奖可以在柜台里随意挑选商品,只需付商品价格的百分之十七作为加工费。由于带着孩子哭闹,工作员便导购我们选了一件售价7千多的手镯,后支付宝付了工作员1299元。但经多处查证比对,手镯瑕疵该商品并不值,远远高出商品的实际价值,一小时便返回要求当时营业员退货。工作员说的是打折卖给我们,并不承认是抽奖方式所得(一等奖照片留存,上面工作人员写着我的电话),咨询这是损坏了我们消费者的利益,并且破坏了市场消费秩序,并且以中奖的方式售卖商品,欺骗消费者。望有关部门能主持帮助给消费者一个公道,让商家给我们退货退款。为消费者营造一个良好的消费环境,感谢!

4月8日投诉淮北市相山区靓石记饰品店欺骗消费者

本人一名学生,于2021年4月5日,晚上七点多在大润发超市消费完之后,在淮北市相山区靓石记饰品店的一位导购员告诉我们消费后可以参与他们店里的抽奖,我抽到了一等奖。店员告诉我一等奖可以在柜台里随意挑选商品,只需付商品价格的百分之十七作为加工费。我和对象购买了其中2件商品,共519付了元人民币。但经后期多次查证,该商品并不值这个价格。并且该两个商品的标价一共为3056元人民币。远远高出商品的实际价值,当晚八点我们就去退货,一小时不到,营业员不给退货,我们查询损坏了我们消费者的利益,并且破坏了市场秩序,并且以奖品的名义卖出商品,更是欺骗消费者应该被制止。希望有关部门能够还被这家店欺骗的消费者一个公道,让商家给我们退货退款。希望有关部门能够及时处理该问题,给淮北的消费者营造一个良好的消费环境,非常谢谢!

3月4日投诉淮北市相山区靓石记饰品店欺瞒消费者

本人于三月三日下午四点多在大润发超市消费完,淮北市相山区靓石记饰品店的两位导购员告诉我们消费后可以参与他们店里的抽奖,我抽到了一等奖。店员告诉我一等奖可以在柜台里随意挑选一款商品,只需付商品价格的百分之十七作为加工费。于是我购买了其中一件商品,付了418元人民币。但经后期多次查证,该商品并不值这个价格。并且该商品的标价为2459元人民币。远远高出商品的实际价值。这样过分抬高商品价格,损坏了消费者的利益,并且破坏了市场秩序。并且以奖品的名义卖出商品,更是欺骗消费者应该被制止。希望有关部门能够还被这家店欺骗的消费者一个公道,让商家给我们退货退款。希望有关部门能够及时处理该问题,给淮北的消费者营造一个良好的消费环境。感谢!

对此

淮北市市场监督管理局分别进行回复

淮北市市场监督管理局回复:

经调查,大润发商贸有限公司与相山区靓石记饰品属于租赁关系,大润发商贸有限公司规定在日常经营中不允许任何店铺专柜开展以大润发超市购物小票进行抽奖的活动。对于此次消费者的投诉,大润发商贸有限公司已经严厉警告靓石记饰品专柜负责人,并要求其履行大润发七天无理由退换货的承诺。靓石记饰品店也保证,以后坚决杜绝此类行为再次发生。下一步,我局将加大对商家的督查力度,宣传相关法律法规,提高经营者自律意识,规范其合法诚信经营。目前,商家已经将消费者抽奖购买的商品办理了退货退款,消费者对这次处理结果和处置态度都非常满意。感谢您对我们工作的理解和支持。

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我局相关科室已经与大润发超市协调好,直接去大润发超市前台办理退款手续 。 感谢您对我们工作的理解和支持。

据业内人士称,

珠宝抽奖实际是

商家变相销售的一种方式

商家利用的是消费者

中大奖的幸运心理和贪便宜的心理!

超市里抽奖买饰品

是中奖还是中招?

你怎么看?

来源:淮北市市场监督管理局 转自:直播淮北