网约车又出事了,这次不是滴滴。

据媒体报道,杭州的高女士在6月12日通过首汽约车平台打车去富阳途中,发现司机两次更改路线,还企图和她搭讪。

高女士表示,当时特别害怕于是选择跳车,导致左臂骨折,事后找网约车公司要说法,对方竟然让她去做精神检查!

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图片来源:小强热线视频截图

等下,让我捋下逻辑关系:

高女士打车发现司机改路线,还搭讪,于是很害怕跳车导致骨折,事后找网约车公司却被要求去做精神检查?

所以网约车公司是觉得高女士精神有问题才选择跳车 ?

6月19日下午,首汽约车官微就此事件相关情况发布说明:



首汽约车在得知相关事件后高度重视,已成立专项调查组进行调查。高女士跳车后,该驾驶员第一时间停车报警。


目前首汽约车杭州分公司已将行驶过程中所有录音、行程轨迹等素材交至富阳区银湖派出所,配合警方调查。

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图片来源:@首约汽车

情况说明比较长,鸭鸭挑几个重点说下。

事情发生在2021年6月12日下午16时许,是在白天

行驶过程中导航音指示司机左转,但司机选择了刚开通的新路直行,并同时仅告知高女士选择新路。

图片来源:@首约汽车

当司机继续直行,高女士此时突然开车门跳车。其跳车前,从录音中并未显示司乘争执或乘客有责令司机停车等迹象,录音中只能听到导航音和司机发现客人跳车时的惊呼。

图片来源:@首约汽车

高女士跳车后,司机随即停车去查看高女士伤情,路人呼叫急救车,司机报警,并前往派出所配合警方调查,司机此前也未有恶性投诉记录。

富阳区银湖派出所在调查取证后,初步认为该事件是:



由于司机与乘客双方沟通不畅而引起乘客误解,进而发生乘客选择跳车事件。根据行程录音,行程中无司乘争吵或其它明显声响,司乘双方全程语言交流很少,并未出现“司机搭讪”等内容。

但在6月20日下午,高女士发微博表示,首汽约车公关回复部分内容与事实不符。

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图片来源:当事人微博

按照高女士的说,第一次不按导航走,进行沟通未果。第二次不按导航走,继续进行沟通未果。第三次叫停车,司机无视。第四次直接开车门,车里都嘀嘀叫了,司机依然无视。全程四次沟通,司机都不解释。

图片来源:当事人微博

既然双方言论不一致,我们就等警察调查清楚、公开完整录音后再说。毕竟在最终调查结果没出来之前,随意辱骂任何一方都是不对的。

这事让我想到前段时间长沙货拉拉事件中,女孩同样是因为在乘坐帮自己搬家的货拉拉货车过程中,遭遇了司机偏航、更改行驶路线,最终从车上坠落身亡,酿成惨剧。

图片来源:沸点视频

两件事都遭遇了司机偏航和更改路线的问题,司机都没有沟通解释好。

要知道,一般来说,女孩子深夜独自打车都会有点怕怕的。

比如我的女同事上周晚上10点多打网约车,刚坐上车,司机就说能不能先去给车加油,车没油了……

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同事询问加油站多远?司机说两公里。同事立马拒绝,司机又继续说那等下没油了你要下车跟我推车吗?

同事默默打开手机,发了网约车订单截图给朋友,并说:“如果我没回消息,立马帮我报警。”

虽然最后同事顺利到家,司机也是真的油不多了。但当时处于晚上10点,又是封闭空间,再想到看过那么多的社会新闻,跳车的想法还真出现了……

所以真别喷为什么要做跳车这样的极端举动,随便怪女乘客神经敏感。平台还要继续完善监督制度,包括对司机的培训,尤其是与乘客之间的沟通。

最后跳车真的非常非常危险,千万别冲动。

大家遇到危险第一时间打110报警,不方便打电话可以发短信、手机App、微信报警。记得收藏下面两张图!

图片来源:央视新闻