6月21日，成都金牛区税务局办税服务厅正式搬迁到金科南二路77号金牛现代都市工业港1号的金牛区产业发展服务中心2—3楼办公。
新办税大厅开设有智能导税、智能迎宾、评价反馈电子终端“三维一体”服务模式，形成“进厅有导引，离厅能反馈”良性闭环。导税台内嵌智能导税与信息发布功能屏，与智能迎宾相呼应，可实现自助查询热点政策、税源管理单位与税收管理员、纳税信用等级评价结果及修复情况、办税流程等个性化导税服务，同时可依法发布税务违法违章公示、纳税信用A级企业公示等信息。评价反馈电子终端以金牛税务卡通形象“牛小税”为背景设计，开辟了“牛小税听您说”问需通道。征纳互动家园取消传统办税窗口，提供面对面、零距离精细服务。
在这个新的办税大厅，还设置了“云税智享·创变未来”自助办税区。它主要依托全功能一体机创建智能微厅，实现一台机器、多事办结。自助电脑区同时配备40台外网电脑与8台内网电脑，融合内外网电脑，实现小件事项快速办结。掌上办税区设置20台手写输入移动ipad， 服务特殊人群及电脑使用不便纳税人。自助终端区配备全省首创的发票+UKey发行申领一体机、发票认证、申领、代开自助终端、CHI税务体检中心、自助取票柜等。教学互动区设置异形软座及可充电式方桌，可供30余人就坐，可播放“郭达直播间”等教学互动内容，也可交流学习税费知识。
新办税大厅还设置了智税中心上线运营“智税金牛征管服务运行指挥平台”，集“智数、智控”功能，承担全局征管服务资源的指挥与调度工作。税费服务支持中心集线上、线下服务为一体，线下设置8个实体窗口，辅以智慧填单，主要受理企业后台流转事项，实现前台即办、后台即审，集“智办、智享”功能，窗口间嵌入宣传屏，可在业务办理的同时进行税费宣传，实现智慧办税、优惠快享。线上设置审核与咨询团队，主要负责电子税务的申请审核和发票自助柜配票，提供线上宣传培训、咨询辅导、需求管理等，集“智宣、智答”功能，实现春风快宣、精确问答。
此外，在3楼办税服务大厅延续传统窗口办税服务模式，为特殊人群、电脑使用不便的纳税人缴费人或难度大、耗时长的相关涉税事项集中办理，形成传统办税与智慧办税融合互补。（张先廷 官雨韵 文/图 编辑 石秀）