作者 | 郑州Eric

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

几个月前接到编辑约稿,写一写“单城百店”,可那时候的郑州几家连锁门店数量都还不到八十家,就没有动笔。6月3日,兔师傅公众号官宣“再增20家门店,郑州门店90+”,据说7月份就可以过百了。这下到了“八九不离十”的节骨眼上了,是时候写一篇文章来说一下持续了四年的郑州保养大战了。

先说结论,单城出现百店意味着郑州保养大战进入新阶段,江湖的座次已经排定。为什么这么说?我分三部分来告诉您。

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01

首先说下为什么门店数量这么重要。

因为科学。大千世界,万事万物,无论多么复杂的现象,都被用7个基本的量纲来描述,这7个基本量纲分别是长度,质量,时间,电流强度,温度,物质的量,光强。

独立拥有这7个基本量纲中某一个量纲的量叫基本量,其他任何量都是导出量,由基本量加上一定函数关系组合来描述。

对应到我们做门店评估和研究时,只要找到哪些是基本量,哪些是导出量,所有的情况就都可以掌控,这也就是一位伟人说的“抓主要矛盾”。

对于单店来说,进厂台次,客单价,工位数量,员工数量这几个就是基本量。这其中最最重要的量是进厂台次,我曾经在《门店经营如何象马斯克一样做决策》一文进行了详细的论证,在此就不赘述了。

那如果从研究一家店扩展到整个连锁企业,特别像我们这种线下服务的行业,哪些是基本量?毫无疑问门店数量就是基本量。其他的量都可经由单店的基本量和门店数量来获得。所以当我们想了解一家连锁企业时,第一个问题往往就是“ 他有几家店了?”

只有有了相当多的门店数量才能验证商业模式是否成立,只有有了相当多的门店数量才能起到宣传品牌的效果,只有有了相当多的门店数量才能摊销广宣成本,只有有了相当多的门店数量才能负担总部费用,只有有了相当多的门店数量才能进行门店的筛选和提升......

只要认可门店数量是一家连锁企业的基本量,那么就必须认可门店数量的重要性。

02

第二部分我说下为什么是一百。

为什么在郑州,单城百店是里程碑?

90店行吗?120店行吗?乍一听好像90店,120店都行啊?为什么必须是100啊?但其实真不行。

因为从量变到质变是有一个临界点,比如说达到太阳质量的7%,气态行星(木星)内部就会发生核聚变,变成第二个太阳。可惜太阳自己就占了太阳系质量的99.86%,所有小弟质量加一起才有0.14%。

再比如速度的临界点就是光速,所有有质量的粒子和物质运动速度都不能达到光速,而没有质量的粒子比如光子就可以是光速。

那么门店数量的临界点是多少呢?对于我们中国人来说,100有特殊意义,不光指数量,还代表很多东西。比如代表努力,我们说想尽千方百计,经历千锤百炼,遇到困难也要百折不回,终于百炼成钢。再比如代表包容,我们中国人提倡百家争鸣,要百花争艳,最后再百里挑一,这样才能百尺竿头,更进一步。

在生活中,我们中国人常常说自己是黎民百姓,无法一呼百应,既不能上马弯弓搭箭,百步穿杨,又不能提笔成文,写出流芳百世的文章,连长命百岁也不太容易做到,实在是百无一用。每思至此,让人百感交集,真是空活百年,不如早点一了百了。

所以啊,不用百思不得其解,在中国人的语境下,这个店数不是别的数,就必须是100,有了单城百店,才能百战百胜。

03

第三部分为什么郑州保养市场座次已经排定。

“郑州保养大战”发生在2018年4月,文章一出来,就吸引了全行业和众多投资人的目光,并成为“2018年汽车后市场十大事件”中的第二件大事。

从2018年4月到2019年5月是大战的第一阶段--发生阶段。这个时候,郑州的六大高手打得是遭遇战,虽然自己有一统江湖的野心,但不知道其他几家也这么雄心勃勃。

特别是当时车享家已经有了1500家店,百顺也直逼200家,而当时兔师傅才20来家,小李补胎60多家左右,豫涛虽有40家但在郑州只有不到6家店,中鑫之宝的社区店才开了13家。

因此彼此好像不在一个量级,特别是店数超过百家的两位,至少嘴上从来不把郑州这几个对手当作对手。

那一年的行业论坛,那几家创始人被问得最多的就是“你们在郑州是怎么打这场仗的?而他们标准回答是“没有郑州保养大战,我们只是做自己” ,当时他们给我的原话就是“你写得比我们打得好”。

第二阶段2019年6月到2021年6月--互相攻防阶段。

也就是2019年下半年,在各地势如破竹的途虎加入战场,当时笔者写了一篇《猛虎归来,郑州保养大战迎来独孤求败》,详细分析了虎哥的几板斧,那真是大投入,立体作战,各种招数可以说是针对性十足。

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纵然在郑州搏杀了一年的几大高手,也有顶不住的,中鑫之宝放弃1000家快修店的双轮驱动战略,洛阳豫涛陆续关掉了郑州的门店。车享家受总部战略调整影响,不断关掉了很多门店。

到2020年5月疫情结束复工复产时,郑州的六大高手已经变成了3+1,华山论剑。算上屡败屡战的天猫系,五绝排座次成了郑州保养大战新的看点。

在过去的两年中,由于疫情以及市场变化,郑州的几大高手可以说都经受住了严峻的挑战。

他们互相之间也打了一场又一场硬仗。

比如,供应链战,引流套餐战。在地推战中兔师傅一年的单页投放量是50吨,几千万张的级别,真是大巧若拙,看似平平无奇,却势不可当。

比如广告战,912郑州交通广播,104.1河南交通广播成了大家争相投入的香饽饽。

这里面最精彩的还有服务战。2020年5月兔师傅五周年新战略发布会上宣布,面向车主”发动机质保10年“,仅仅1个月后的6月23日,途虎宣布包含发动机与变速箱的动力总成质保10年,同一天中鑫之宝推出“精准保养,终身质保”,这次大战不仅开了抄作业的先河,也让整个保养大战开启服务篇,笔者也发文记录这精彩的一个回合。

从这次以后,可以这样讲,任何一个精彩的招式,都会被各大高手采用,没有人再能吃到一招鲜的红利。

神仙打架,凡人遭殃,这几大高手是越战越勇,他们店不但没减少,反而越来越多了。他们每开一家到要吃到3到4家街边店的进厂台次,这些车从哪抢过来的?

真是谁难谁知道啊。

截至2021年6月,各家在郑州的门店数量,兔师傅在郑州90+,小李补胎70+,途虎43,百顺37,还没有参战的天猫养车7家店,仗打到这个份上,这几家连锁,谁想把别家干掉,都是非常不容易的。

在接下来相当长的一段时间,他们还会继续开店,也会继续战斗,而郑州的保养江湖中陪着他们经过3年的大战的维修厂,只要能活下来的,也不可能是碌碌之辈,但想杀出来一匹黑马挑战五绝,也不是那么容易。因此江湖座次一时半会儿不会有大的变动,

综上,对于郑州保养大战,连锁品牌出现单城百店是个信号,意味着郑州保养江湖大的座次排定了。现在郑州保养大战进入了新阶段---相持阶段,会相对平静一些。

我们众多的汽修店老板要抓住机会,要么转行,把店盘出去,我一直赞成很多老板早点转行的。要么准备打更困难的仗。把从这几家身上可以学到的很多干货,认真总结,再实践起来。

我们千万不要叶公好龙,而是知行合一,该用大品牌就用大品牌,该做引流做引流,该做套餐做套餐,这样也许不能让你坐到头几把的交椅上,但活下来,在这里混个一席之地还是可以的。

最后引用一首诗祝大家好运。

咬定青山不放松,立根原在破岩中。

千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。