任何时候，任何消费者的隐私，都不该是商家拿来营销利用的工具。这么重要的常识，值得说上300遍。
今天，谭鸭血老火锅上了热搜，原因是泄露了肖战行踪。
据报道，6月20日，肖战和剧组工作人员选择了谭鸭血门店举办庆功宴。但疑似谭鸭血店方人员提前泄露了该消息，导致肖战遭到现场围堵，店外人员聚集。21日凌晨，谭鸭血老火锅官微发布微博，称无意打扰到庆功宴，为此说声抱歉。随后，“肖战 谭鸭血”“谭鸭血道歉”等话题词迅速窜上热搜。
什么叫“吃相难看”？或许这就是：明星来聚餐，人还没有到，行踪被预告。这样一来，明星本人原想好好吃个饭，却被粉丝和代拍“精准围堵”给打断。
虽然店方解释称“实在太激动了”“无意打扰”，可这也很难让人买账。要知道，剧组来之前，其官微就发了醒目海报，预告庆功宴在该店举行。此外，再加上疑似工作人员朋友圈高调预告，官微客服还回复私信网友“现在在哦”……这怎么看都不像是无意打扰，倒像是唯恐别人不知道。
本来，用“明星光顾”搞自我营销，提升自家人气、吸引粉丝打卡，也算正常行为——明星到店照，早就是不少网红店的标配了。但最起码，也得是等明星离开了，再拿出去“讲”吧？
人还在店里吃着，店方就泄露其行踪，“无意”中替粉丝高准度锁定“爱豆”所在位置，有考虑过明星本人的感受吗，有想过人群拥堵可能带来的后续问题吗？
“心急吃不了热豆腐”，偏要吃口热乎的，难免烫着嘴。从舆论反应看，这波操作堪称“把一手好牌打烂”的教科书级案例：原本可借此拉高形象分，结果好感度却被拉到负值。对顾客来说，这无异于“劝退指南”——毕竟，不把用户隐私当回事的商家，也破坏了最起码的信任基础。
近年来，明星艺人信息被泄露甚至售卖，似乎已算不上“新闻”了。在网上跟线下，还衍生出了代拍产业链。该产业通常是链状分布，上游是个人信息泄露和买卖，通常是航空、票务等企业人员向黄牛提供明星信息，黄牛根据信息蹲点，拍摄并贩卖照片，下游则是无孔不入的骚扰等，这都让不少艺人不堪其扰。
针对这类乱象，公众的确该将矛头对准那些黄牛、代拍、私生饭，相关企业或单位也该强化内部管理，将保护明星艺人隐私作为应有的底线——保护用户隐私，本是基本的商业伦理。无论是之前的“林俊杰看病后吊水针头被叫卖”，还是后来的“国航员工将多位明星乘机记录发到微博”，也一再将该议题抛入公众视野。
这次事件中，涉事火锅店是知名餐饮品牌下的门店，这一波操作却让人感到迷惑。这也必然将自身置于舆论烤架。某种程度上，此事也给更多商家敲了个警钟，足以为后来者鉴。
不管是明星还是普通人，任何时候，消费者的隐私，都不该是商家拿来营销利用的工具。这么重要的常识，值得说上300遍。
红星新闻特约评论员 佘宗明
编辑 汪垠涛
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