愤怒！洛阳一市民假期出游却遇高速“路霸” 免费路段收了过路费

神都网 6月15日，一名名为静心的网友发帖称，他和家人趁端午小长假出游，上孟津高速口时，ETC屏幕显示无法识别，高速工作人员让走人工车道到伊滨区高速口进行电脑刷新，下高速时却要收取过路费。这名网友非常生气，别人的失误浪费自己几个小时， 却还要自己买单，目前相关部门对此事没有任何回应。

这名网友说道，他怎么也理解不了，是高速公路收费的设备不识别造成的，凭什么让他个人来买单（浪费的时间和油费就不计了），过路费应该能够做主吧？用ETC走环城高速是免费的，却偏偏收费，让一家人白白折腾了两个多小时。 明明是高速工作人员的工作失误造成的，竟然连一句歉意话都没有，足以看出他们服务意识的缺失，眼里哪还有消费者的权利。

对此，有网友提出了不同看法，网友汉南说道，楼主矫情了，不识别了就走人工通道一样，也多花不了几个子，毕竟一家人出门，快乐最重要，别较真就好。

网友光头二胖说道，用etc市区免费，走人工不免费。

此事，目前尚未由于任何部门回应和处理。小编认为，高速公路上设备出现故障或者升级之类问题，应当提前做好相应措施应对，不至于出事了闹不知所措。希望相关部门尽快有效处理，避免旅客和高速工作人员之间矛盾激化。