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愤怒!洛阳一市民假期出游却遇高速“路霸” 免费路段收了过路费

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神都网 2021-06-19 09:59

神都网 6月15日,一名名为静心的网友发帖称,他和家人趁端午小长假出游,上孟津高速口时,ETC屏幕显示无法识别,高速工作人员让走人工车道到伊滨区高速口进行电脑刷新,下高速时却要收取过路费。这名网友非常生气,别人的失误浪费自己几个小时, 却还要自己买单,目前相关部门对此事没有任何回应。

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这名网友说道,他怎么也理解不了,是高速公路收费的设备不识别造成的,凭什么让他个人来买单(浪费的时间和油费就不计了),过路费应该能够做主吧?用ETC走环城高速是免费的,却偏偏收费,让一家人白白折腾了两个多小时。 明明是高速工作人员的工作失误造成的,竟然连一句歉意话都没有,足以看出他们服务意识的缺失,眼里哪还有消费者的权利。

对此,有网友提出了不同看法,网友汉南说道,楼主矫情了,不识别了就走人工通道一样,也多花不了几个子,毕竟一家人出门,快乐最重要,别较真就好。

网友光头二胖说道,用etc市区免费,走人工不免费。

此事,目前尚未由于任何部门回应和处理。小编认为,高速公路上设备出现故障或者升级之类问题,应当提前做好相应措施应对,不至于出事了闹不知所措。希望相关部门尽快有效处理,避免旅客和高速工作人员之间矛盾激化。

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