“太感谢啦，让您忙到这个点才下班，真不好意思！”新设立企业滕州市呈祥矿用物资供应有限公司法定代表人孔先生从审批窗口工作人员手中领到营业执照感谢道。
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6月17日下午5时20分，已过正常下班时间，孔先生因业务开展亟需，急匆匆地来到市政务服务中心企业开办专区窗口，向窗口工作人员咨询办理营业执照事宜。正在整理材料归档的市场准入一科工作人员丁华了解情况后，随即实行延时服务，指导经营者准备申报材料、网上提交申请，迅速受理审核；约20分钟后，企业营业执照就顺利颁到孔先生手中。“像我一样，一些市民会遇到正常上班时间没空办事、下班时间又没法办事的情况，市政务服务中心推行延时服务这一举措，为群众办实事，有效解决了这个难题，真的非常人性化！”孔先生感叹道。
为深入落实政务服务“一次办好”改革举措，结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践活动，市行政审批服务局不断强化服务意识、创新服务方式，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，全面落实首问负责制、延时服务制和预约服务制，对临近或恰逢下班时间前来办事的群众继续受理业务、推迟下班时间，不让群众再跑一趟，提供了最大便利，节省了办事成本。今年以来，仅企业开办专区各窗口为群众延时服务办理各类事项180余件次，深受群众好评。（通讯员 韩艳）