近日,雪糕界“爱马仕”钟薛高的创始人林盛因为一番低情商言论出了名。

在做客访谈节目时,林盛在镜头前表示:“钟薛高的毛利和传统冷饮企业毛利相比,其实略高。最贵的一支卖过66元,产品成本差不多40块钱,它就那个价格,你爱要不要......”

本来不少消费者对售价高昂的钟薛高颇有微词,林盛“爱要不要”的论调一出,让消费者顿觉自己是上赶着被割的韭菜。于是乎,吐槽与质疑齐飞。

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眼看着路人缘就要被自家老板的奇葩言论败光,钟薛高官方于6月16日午间放出原视频,以此证明节目被恶意剪辑过。在钟薛高发布的视频里,林盛是在谈及原料采购时才发出“爱要不要”的言论。

由于钟薛高研发新品时采用了日本一种昂贵的半野生柚子,供应商的态度就是:它就是那个价格你爱要不要。由于恶意剪辑,节目播出来的效果便成了:钟薛高就是那么贵,你爱要不要。

不过,钟薛高此番澄清收效甚微。“爱要不要”的奇葩言论只是引发吐槽的导火索,消费者真正愤怒的是“钟薛高不好吃还贵得离谱”。

钟薛高有多贵呢?前两年双十一,钟薛高一支“厄瓜多尔粉钻”雪糕,标出了66元的高价。饶是如此,上线当天卖出了2万支,创下单日销售额460万元的纪录。

然而,这还不是钟薛高最贵的产品。今年4月,钟薛高新品“钟薛高的糕”上线,“杏余年”68元/盒,“梨花落”78元/盒,“芝玫龙荔”88元/盒,“和你酪酪”88元/盒。

昂贵还不算,这些新品均以套餐形式搭配基础款雪糕捆绑售卖,简直卖出了爱马仕配货的感觉。看来,钟薛高雪糕界“爱马仕”的名号,诚不欺我。

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那么,把雪糕卖出天价的钟薛高好吃吗?网络上,消费者吐槽起钟薛高来,毫不嘴软。有人说牛初乳有一股奶骚味,有人说丝绒可可苦到怀疑人生,有人说再也不会回购白巧草莓......而没买过钟薛高的路人表示,2块5一个的五羊牌冰淇淋不香吗?

除了口味、价格被人诟病外,钟薛高还曾因虚假广告被罚款。2019年,钟薛高新品宣传语为“不加一滴水、纯纯牛乳香”,但经核实产品配料表中明确含有饮用水成分。

此外,号称只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提的红提雪糕,被发现用的是散装/一级红葡萄干;声称只选用日本薮北茶的抹茶雪糕,其实还采用了其他的原料......这一桩桩、一件件,让钟薛高名不副实的形象更深入人心。

大家可能奇怪,价格奇高、口味一般、爱虚假宣传的钟薛高,是如何在雪糕界杀出一片天的?很简单,那就是铺天盖地的营销。在社交平台上,你可以看到许多大V做着钟薛高口味的测评。为此,网友戏称钟薛高“40元成本,39.5是广告费”。

不过,钟薛高广告做得再多、营销做得再好,若雪糕的口味与价格跟不上品牌高端的定位,消费者还会心甘情愿地被割韭菜吗?

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