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“卤银”的天池宫韩国料理引发网友热议,有关部门调查结果来了!

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青岛内参 2021-06-17 16:46

事件回顾:

2021年6月4日晚上,有网友反映其和朋友一起到西海岸新区天池宫韩国料理(双珠路店)吃饭,在就餐的过程中发现这个店做的菜比较“精致”,尤其是海带汤与膝骨汤让其感到吃惊,简直是太忽悠人了。

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事件追踪:

网友说,其将自己的经历发到了网上后引发了热议,不少网友表示发表了自己的看法,从其他网友的评论中可以得知,不少去天池宫韩国料理(双珠路店)吃过饭的人都对这家店的评价不好,像是价格昂贵,饭菜质量差劲,服务人员态度恶劣等等。其希望有关部门可以介入调查,看看这家店是不是存在着大家所说的问题,为新区市民营造优质的餐饮服务环境。

下面视频是网友在天池宫韩国料理(双珠路店)的吃饭经历:

我们来看一下近几日其他网友发表的评论:

有网友表示,挨骗的很多,而且价格昂贵。

有网友称,其是外卖平台饿了么的骑手,以前去天池宫韩国料理拿过餐,现在都收不到点他家外卖的了。

还有网友说,其曾在此店吃过饭,点了一个牛尾汤,冰都没化开。

网友对于自己的此次就餐经历,提出了以下疑问:

第一个就是海带汤里没有海带(原料为海菜),是否涉嫌欺骗消费者以及违法广告法。再一个,从实际看到膝骨汤与点餐页面的图片相对比,其发现图片与实际不符,这是否涉嫌欺骗消费者以及违反广告法。

为了进一步了解情况,小编于2021年6月11日下午致电了西海岸新区市场监督管理局86168110,接听电话的工作人员王女士表示会将此事进行记录反馈,后由相关同事做出回复。

随后,西海岸新区市场监管局隐珠市场监管所执法二队的于队长对市民所反映的问题做出了回复。

于队长表示,前些日子确实是接到了当事人的投诉,其也前往天池宫韩国料理(双珠路店)进行了调查落实。于队长说,首先关于当事人所提到的海带汤里没有海带一事,经现场落实的确如当事人所说,海带汤里的原材料是海菜而非海带。至于天池宫韩国料理(双珠路店)的海带汤是否涉嫌欺骗消费者,其表示经了解这道菜是朝鲜民族的叫法,无法印证这是不是属于欺骗消费者,但是执法人员已要求商家现场整改,对其进行警告,规范菜品名称,注释说明海带汤的原料是海菜。

关于膝骨汤的图片与实际不符一事,于队长表示也在现场进行了落实,通过扫描点餐的膝骨汤图片与实际做对比,以及落实膝骨汤的原材料与工艺过程,商家自称做的是骨头汤还有肉筋粒,当事人与商家各执一词,印证结果无法确定。

于队长说,天池宫韩国料理(双珠路店)不存在违法广告法的行为,但是由于接到的投诉次数过多,后续会对其加强监管,在单位内部管理系统中下调天池宫韩国料理的餐饮管理等级(降为B级)。

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