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早在2018年波士顿咨询公司发布第二十篇《BCG价值创造者报告》,提炼了20年来总结的至关重要的十大经验教训,其中的前两条是“价值创造不是唯一目标,但举足轻重”、“仅靠指标并不足以实现这一目标”。波士顿咨询公司认为,全面的价值创造包括硬(业绩)和软(文化)两方面。这从一个侧面说明了企业文化的极端重要性。
一、以价值创造者为本的理解
提到以价值创造者为本,我们绕不开的是对价值概念的理解。按照马克思主义政治经济学的观点,价值是凝结在商品中无差别的人类劳动,即商品价值。马克思还将价值分为使用价值(给予商品购买者用的价值)和交换价值(使用价值交换的量)。高瓴资本创始人张磊去年9月出版了其名作《价值》一书,张磊是中国著名的“PE投资之父”,其书中的的价值侧重巴菲特式的价值投资和投资哲学,这是较为微观的层面。对于今天的商业社会来说,我认为价值应当是企业的业绩(利润)、社会责任、员工发展、企业文化、企业品牌等多种要素的集合,是经济社会效益的和谐统一,价值不单单表现为企业的业绩利润多少。
而什么是价值创造者,顾名思义就是为企业等组织创造价值的主体。价值创造者可以是企业领导者、企业管理者、行业专家,也可以是企业的一线员工。我们通常说企业要以人为本,增强人文关怀,但是不要忘记企业是以盈利为目的和目标的经济组织,以人为本也是有基础和前提的,那就是企业从高层到员工均要为组织创造价值,做出杰出的贡献,因此我们才提倡“以价值创造者为本”,以持续奋斗者为本。要通过机制和制度完善实现“能者上,平者让,庸者下”,激励每一个企业经营管理者和一线员工成为价值创造者,为企业提质增效立新功。

以价值创造者为本是科学的人才观,是当下备受推崇的管理哲学。我们要坚持以价值创造者为本,一方面是企业提质增效的内在要求,另一方面也是当前国内房地产和建筑施工行业激烈竞争、转型升级背景下自身竞争力提升的客观要求。早在2016年国内房地产百强企业鸿坤集团就曾提出以价值创造者为本的四大标准:企业家精神、拒绝平庸、推功揽过和卓越绩效。这四点可以为业内同仁提供参考和借鉴。
二、哪些因素阻碍了“以价值创造者为本”
十个指头不一般长,尽管“以价值创造者为本”成为业界共识,但是实践中其发展仍受到一些现实因素阻碍。
一是人情社会影响。众所周知,中国两千多年封建社会影响根深蒂固,人情社会、权力关系、后台背景等错综复杂,尤其是国企大染缸中,不乏论资排辈、小团体结帮拉伙和权力寻租现象,这无疑助长了不正之风,打击了部分正直有才干员工的工作积极性和创造性,形成了不利社会影响。
二是企业文化薄弱。企业文化是企业发展的精神支柱,是企业软实力的体现。国内改革开放仅仅经历了四十多年,市场经济大潮下企业管理水平和西方国家还有一定差距,国内企业普遍存在重业绩利润、轻责任和企业文化的现象,部分管理层甚至认为企业文化是虚的,不直接产生实际成效。因而,普遍对企业文化建设重视不足,实践中对企业文化贯彻落实不力,部分企业只是形式主义,未能将企业文化和企业日常经营管理、员工日常关怀、福利改善等密切结合,企业文化没有发挥出应有的价值和功效。这种导向性的不足也阻碍了“以价值创造者为本” 。
三是创新思维不足。“以价值创造者为本”,不仅需要企业组织成员吃苦耐劳、艰苦奋斗,更需要团队成员敢于打破陈规,勇于创新,开拓进取。当前面临大数据、人工智能、区块链、云计算、5G技术等智能科技迅猛发展和数字化转型发展趋势,部分传统企业转型升级步伐较慢,习惯了因循守旧和按部就班,组织成员的创新意识、创新精神不足。这些都不利于“以价值创造者为本”的实施和氛围形成。

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