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《百姓问事》:无处安放的垃圾箱

最近有市民向栏目组反映,说自家的小商店附近放置了一个垃圾箱,产生的气味给自己和周边居民造成了不小的困扰,希望我们栏目组予以关注。一起来看记者调查。

在跃进门市场后门,土产小区与金欣小区交汇处的一块空地上,记者看到了这个垃圾箱,市民汪先生告诉记者,由于这个垃圾箱距离自己的门店很近,产生的气味十分难闻。

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【汪先生】:它现在直接影响到我的生活了,每天这个垃圾又不及时清理,搁了几天再拉走的时候,垃圾箱一竖起来,往地上流很大一滩水,那个水能臭的持续两到三个小时,这个地方都无法坐人,也无法走人,非常臭。

汪先生平时还要上班,只是空闲的时候帮助妻子照顾一下店里的生意,因此,对于这个距离他家商店只有十米的垃圾箱,汪先生的妻子意见更大。

【汪先生妻子】:这个垃圾桶在这儿,我们每天都闻到臭气味儿,这夏天一拉垃圾,倒的污水哗哗流,闻着臭。每次我们出出进进,有时候臭得太很了,把门关住,反正天天都这样的。

摆放在这里的垃圾箱不仅对汪先生夫妇的日常生活造成了影响,也让周边的居民颇有怨言。

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汪先生告诉记者,居民家中的垃圾一般都会装进垃圾袋,然后投放在这个垃圾箱里,所以不会产生太大的异味,之所以气味特别难闻,主要还是因为跃进门市场里的垃圾也投放在这里。

【汪先生】:因为这个垃圾桶离市场比较近,鱼肠子、鸡肠子,乱七八糟的动物内脏,都投放在这里面。要再不及时清理走的话,它有可能造成(垃圾)捂一天,捂两天,臭得很。

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【汪先生妻子】:居民的垃圾少些,菜场的垃圾多些,都在这个垃圾桶里堆着,有时候拉的不及时的话,(垃圾箱)朝上一吊的时候,哗哗流水,流得臭的人们都熏得到处跑,都说臭得受不了。

汪先生告诉记者,由于环卫所每次清运垃圾时,都需要将垃圾箱吊起来,在垃圾装满或者封闭不严的情况下,垃圾箱里的污水就会流到地面上来,而这些污水又没有得到及时清理,于是,难闻的气味就四散开来。

让汪先生更加苦恼的是,因为自家经营的是副食生意,不可能每天关门闭户,所以只能被迫忍受这难闻的气味。而且从地理位置上来看,他家的门店属于下风口,只要有风吹过,垃圾箱散发的异味就会吹到店里来。忍无可忍之下,汪先生决定向有关部门反映这个问题。

【汪先生】:我们在这儿做生意,今年已经是第三个年头了,反正为这个垃圾桶的事儿,我们也没有少找。环卫所领导开始也表态了,说是挪离我们的生活范围,尽量在50至100米,我们能接受的范围。开始说的好好的最后这个事儿又不了了之了。后来我们又找社区,社区只是说,行,我们商量好了给你们挪个位置,但是到现在,也是找了无数次,都是今天说今天,明天说明天,反正总是没有一个准确的时间。

通过调查可以看出,汪先生夫妇以及周边居民都多次向社区以及环卫部门反映过垃圾箱气味扰民的问题,而环卫所和社区也都曾经表示,可以将垃圾箱换个地方摆放,但却不知为何,最终不了了之。为了进一步了解情况,记者来到了金岗山社区。

【金岗山社区工作人员】之前这个位置也是考虑到很多问题,因为这个垃圾桶的位置,不是说像一般的物品一样随便摆放,他们环卫所估计主要考虑到,他每天拉这个箱子方不方便,因为他有个车要进去把它勾起来。

同时,社区工作人员告诉记者,他们在接到居民的反映后,也和环卫部门沟通过,希望把垃圾箱挪到不远处公厕一旁的平台上,用墙体来阻断风的路径,不让气味飘散过去。

【金岗山社区工作人员】2019年我们就沟通过,那个地方修好的时候我们就沟通过,最后没搞成。当年我不知道为什么环卫所没有同意,其实如果放上去可以,只是要修一个台阶,当时其实我们也想往上放,不知道环卫所是出于什么考虑,其实往上放是可以的。

看来,社区实际上是有把垃圾箱换个位置摆放的打算,只是考虑到垃圾清运工作是环卫所负责,所以他们只是和环卫所进行了沟通,至于后来为什么一直没有结果,他们也没有过问。

【金岗山社区工作人员】接下来的话看能不能往上移,看能不能继续跟环卫所再沟通,把垃圾箱往上移一点,就是要修个斜坡,修个斜坡倒不是什么大问题,环卫所只要同意每天车子开上去拉(垃圾)就行了,其实主要是这个问题。

既然如此,环卫所迟迟不愿意挪动垃圾箱,到底是出于什么原因呢?记者也采访了市环卫所相关负责人。

【市环卫所副所长 潘宗斌】这个事情我们和社区、当事人也沟通多次,我们这个垃圾箱放在这里十多年了,服务周边二百多户(居民)和一个市场,这个垃圾箱放在这里是最合适的,目前比这再好的位置也找不到,也没有。如果因为垃圾清运不及时造成的影响,我们下一步把工作搞好,搞好服务,提高我们垃圾清运的频次。

采访过程中,潘所长一再强调,这个垃圾箱放在这里已经十多年了,没有比这里更合适的地方了,针对居民反映的气味扰民问题,也只是简单的表态说要提高垃圾清运的频次。但是,这样做能消除居民的困扰吗?他们真正的夙愿又是什么呢?

垃圾箱应该如何摆放,虽然国家并没有明文规定,但却给出了美观、便民、不扰民的原则。本期节目中,面对居民的多次反映,作为直接服务居民的社区,在与环卫部门沟通无果的情况下,便以“没有别的位置摆放”来搪塞居民,而他们始终认为垃圾清运是环卫部门的事情,垃圾箱怎么摆放也与社区无关,因此便不再关心。而作为环卫部门,在面对问题时,避重就轻,不思考如何改变现状,一心只想着如何方便自己清运垃圾,却不为当地居民考虑。“为人民服务”变成了让人民为你服务,让人民为你的方便来买单。在这个问题上,我们希望社区和环卫所都能够端正态度,设身处地地为居民着想,本着“便民不扰民”的原则,别让垃圾箱无处安放。

来源/市融媒体中心

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