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一张图对比阿里、腾讯、快手的企业文化。

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HR范 2021-06-16 20:14

前段时间,朋友圈被快手10周年刷屏了。

今年年初快手成功上市,改变了互联网公司的格局,成为中国第五大互联网大厂。

同时,快手又交出了一份亮眼的成绩单,快手2021年第一季度营收170亿元,同比增长高达36%。

短短十年,快手从一个gif软件成为短视频行业开创者和全球第二大直播电商平台。

它是如何做到的?也许,我们可以从它的企业文化中找到答案。

而说到互联网大厂企业文化,就不得不提到阿里、腾讯。

阿里、腾讯和快手,两个老牌巨头,一个后起之秀,它们的企业文化有什么区别?一起来看——

互联网简称

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在国内互联网,阿里简称A,腾讯简称T,快手简称K,合起来就是ATK,类似的大厂组合还有BAT、ATM、TMD。

核心产品

阿里是电商巨头;

腾讯是社交霸主;

快手是短视频行业开创者与引领者,全球第二大直播电商平台。

产品功能

逛淘宝、微信聊天、快手看直播,并称三大国民爱好。

公司成立

阿里今年成立22周年;

腾讯比阿里早一年成立,今年23周年;

快手比较年轻,今年刚好10周年庆,整整小了一轮。

创始人

阿里的马老师是60后,腾讯的小马哥是70后,快手的宿华同学是80后,三人堪称老中青组合。

总部

阿里的总部在杭州,因为马老师在杭州上的大学:杭州师范大学;

腾讯的总部在深圳,因为小马哥在深圳上的大学:深圳大学;

快手的总部在北京,因为宿华同学在北京上的大学:清华大学。

公司别称

阿里:因为天猫是只猫;

腾讯:因为QQ是只企鹅;

快手:因为快手老铁。

愿景

阿里:成为一家活102年的好公司,跨越三个世纪;

腾讯:用户为本,腾讯产品比较注重用户体验;

快手:致力于成为全球最痴迷于为客户创造价值的公司。

使命

阿里:让天下没有难做的生意;

腾讯:科技向善;

快手:帮助人们发现所需、发挥所长,持续提升每个人独特的幸福感。

员工平均年龄

阿里和腾讯:大部分员工都是85后“中青年”;

快手:员工稍微年轻一点,大部分是90后“大叔”。

内部文化

判断一个阿里人的标准就是看他身上有没有阿里味儿;

判断一个腾讯人的标准就是看他言行举止瑞不瑞雪;

判断一个快手人的标准就是看他符不符合快手派行为规范。

价值观

阿里有六条价值观,又叫做六脉神剑;

腾讯有四条价值观,对应长颈鹿正直、海燕进取、犀牛和犀牛鸟合作、鹦鹉螺创造;

快手有五条价值观,因为痴迷客户、创造幸福感,所以被戏称为五福临门,哈哈哈非官方叫法。

价值观对比一关于客户

阿里最宝贵的资源是客户,客户第一、员工第二、股东第三;

快手最宝贵的资源是用户,把用户看作是客户,痴迷客户比客户第一、客户至上更一步。

价值观对比二关于创新

腾讯:超越创新,探索未来;

快手:不止创新,还务实,基于客户价值,持续地探索实现的最佳路径,拿出超出客户预期的结果。

价值观对比三关于要求

阿里讲究最低要求,今天最好的表现是明天最低的要求;

快手讲究最高标准,坚持最高标准、提出最高标准、做到最高标准。

价值观对比四关于责任

阿里人遇到困难时会说:此时此刻,非我莫属;

腾讯人遇到困难时会说:无功就是过,勇于突破有担当;

快手人遇到困难时会说:担当敢为,具有主人翁意识,持续保持创造力。

价值观对比五关于品格

腾讯人坚持底线,以德为先,坦诚公正不唯上;

快手人坚持互信互赖,用坦诚清晰的沟通方式提高集体战斗力。

上下班时间

三家大厂都是弹性工作制,上下班不需要打卡,工作做完就好。

管理模式

扁平化管理可以减少沟通、敏捷工作,非常适合快速发展的互联网大厂。

公司重视

阿里重运营,腾讯重产品,快手重技术。

如何沟通

阿里喜欢把拥抱变化挂在嘴边,“我们要拥抱变化,因为组织架构又调整了”;

腾讯喜欢把用户体验挂在嘴边,“这体验太差了,不符合用户习惯”;

快手喜欢直截了当,用对方容易接受的沟通方式,表达自己真实的想法。

高压线

三家大厂的高压线比较趋同,吃回扣、讨论工资、泄露公司机密等行为都是零容忍。

犯错

阿里:复盘,复盘,还是复盘;

腾讯:反思,反思,自我反思;

快手:不甩锅,不甩锅,坚决不甩锅。

怎么做事

阿里:不要事情找你,而要你找事情;

腾讯:没事找7000,有事找8000,前者是行政热线,后者是IT热线;

快手:对外找好望远镜,对内用好显微镜。拿着望远镜走出去,学习行业最佳实践,实现有效内化;带着显微镜沉进去,剖析问题找到可改进的子问题,分而治之,各个击破。

内部氛围

阿里:像打了鸡血一样充满激情;

腾讯:让员工像活水流动起来,随便转岗;

快手:保持day 1精神,始终像公司创业第一天一样思考。

内部软件

阿里:钉他一下(你钉起来真好听,就像午夜凶铃);

腾讯:你企微我(最怕空气突然安静,最怕老板半夜的微信);

快手:除了工作,还能解决生活中的吃穿住行。

工作餐

阿里:有食堂,中午晚上有餐补,晚上九点有夜宵;

腾讯:有食堂,早餐免费,晚上刷夜宵券;

快手:有食堂,免费三餐,有下午茶,餐券还可在罗森、星巴克、理发店消费。

称呼

阿里内部叫花名,腾讯内部叫英文名,快手内部叫同学。

年终奖

阿里:平均4个月左右,网传最高50个月;

腾讯:平均4-6个月,网传游戏最高120个月;

快手:平均年终奖挺高的,去年有人最高28个月,有团队拿过500万的奖励,不是网传。

最后,简单总结一下三家大厂的企业文化:

阿里崇尚武侠文化,内部充满激情与梦想,不断激励阿里人拿出结果,今天最好的表现是明天最低的要求。

腾讯比较低调,在员工关怀上做得很好,让腾讯人专心工作,不用担心有什么后顾之忧,是一家非常包容的大厂。

快手前段时间公布了使命愿景和价值观,可以看得出来,快手是一家有担当、有温度、有追求的公司,痴迷于为客户创造价值,帮助人们发现所需、发挥所长,提升每个人独特的幸福感。

话说去年,快手正式开启了文化价值观的讨论,历经数十位管理者多次讨论后,提炼出最重要的五条快手价值观。

之后,每位管理者每周以一条价值观为主题,撰写自己或身边案例和对价值观的认知,提交决策委点评反馈。经过长达半年,数百次的打磨,最终确定并起名「快手派」。

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