作为近两年政府实事项目，出租车候客站点建设一直备受市民关注。申程出行“一键叫车”服务进社区试点启动仪式今天在普陀区曹杨新村举行，位于曹杨新村街道、北外滩街道、徐家汇街道三个区域的首批10台“一键叫车智慧屏”终端设备正式投入使用，市民可通过创新加入的人脸识别系统，现场刷脸识别信息，发出叫车需求，实现“无感叫车”。
在普陀区曹杨新村街道的梅岭园小区门口，全新投入使用的“一键叫车智慧屏”终端设备吸引了众多市民的驻足关注，现场志愿者们手把手的教起大家如何通过刷脸叫车。
如何刷脸叫车
手机号一键叫车
据了解，“一键叫车”服务进社区试点，是由市道路运输局、市房屋管理局共同引导推进，上海市出租车统一平台“申程出行”研发实施的民生服务项目。该项目聚焦老年人用车难问题，通过在居民住宅区门口、人流量较高的服务窗口等场所安装“一键叫车智慧屏”，实现线上线下的叫车联动，为社区居民，尤其是不善于使用手机App叫车的老年人提供信息化出行服务。不少老年人现场体验后告诉记者，操作简单，特别方便。
市道路运输局客运处副处长王珩洁告诉记者，此次将“一键叫车”服务搬进社区，同时还为社区中60岁以上的老年用户提供长者关怀服务，建立倾斜派单机制，对老年人打车需求优先响应。希望通过扫脸叫车、手机的输入一键叫车...这些简单便捷的操作，让老年人逐步跨越数字鸿沟，感受到这个时代发展所带来的进步和便利。
据了解，除了首批投入使用的10台设备终端外，本市计划6月底前在10个街道镇完成100个点位“一键叫车智慧屏”的安装调试，全面启动“一键叫车”服务进社区项目试运行。试点点位以居民住宅区为主，公共服务设施为辅，涵盖了小区街道、社区服务中心、医疗机构等居民热点活动区域。
申城出行总经理袁栋梁表示：此次全新投入使用的终端设备，在功能上实现了人车信息匹配，提高订单的成功率。匹配完成后，后台系统会发起一个双向呼叫，同时呼叫乘客与司机，让双方完成一次通话。这样的话，订单的完成的比例就会高很多。同时，平台也会为智慧叫车屏的订单打上一个标签，让司机能够清楚的识别出这个订单，来做好更多更好的服务准备。目前平台也为该渠道订单设置了一定的额外奖励，来鼓励司机去承接“一键叫车”的订单。
接下来，上海市交通委还将在全市继续建设100个出租车候客站点，同时与申程出行共同完成出租车候客站点的优化，探索“一杆一码、一扫叫车”等升级功能。市民乘客在出租车候客站点，只需打开手机扫一扫，即可发出用车需求。
记者：李赞、唐嘉成（实习）
编辑：洁 羽
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